相信很多小伙伴都在前段時(shí)間的“雙十一”忍不住“剁手”了吧!現在有些小伙伴的部分快遞應該也收到了?？捎捎凇半p十一”快遞量是平常的5倍，有些小伙伴的快遞似乎還在派送的路上止步不前。小編有一個(gè)快遞就是，顯示已到附近區域，可就是不派件，足足等了一個(gè)星期還在原地，小編表示心很累，都有總想退貨的沖動(dòng)了。
原以為像小編這樣的就已經(jīng)很慘了，沒(méi)想到還有比小編更慘的。小編有一朋友快遞發(fā)的是申通，滿(mǎn)懷期待等了一個(gè)星期，最后卻發(fā)現快遞丟了，主要是快遞小哥也沒(méi)發(fā)消息通知，最后打了客服電話(huà)才知曉，對方態(tài)度還不好。小編朋友特別氣憤，揚言要投訴。那么怎樣才能有效的投訴申通快遞呢?投訴電話(huà)又是多少?跟著(zhù)小編一起來(lái)了解下吧!
方法一：官網(wǎng)投訴
1、進(jìn)入申通快遞的官網(wǎng)，請確認是官網(wǎng)，搜索后面帶有官網(wǎng)字體。
2、在申通快遞的官網(wǎng)左側找到投訴和反饋，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3、提交投訴相關(guān)信息，建議寫(xiě)詳細點(diǎn)，快件單號必填，聯(lián)系方式必填，投訴內容也寫(xiě)詳細點(diǎn)。
4、信息填寫(xiě)完成后，確認沒(méi)錯之后，點(diǎn)擊提交。
方法二：撥打申通快遞客服熱線(xiàn)
1、客服熱線(xiàn)：95543
2、客服熱線(xiàn)：400-889-5543
方法三：向國家郵政申訴網(wǎng)站申訴
1、打開(kāi)國家郵政局申訴網(wǎng)站，在右上角點(diǎn)擊“注冊”按鈕，填寫(xiě)好：用戶(hù)名、密碼、姓名、手機號、email 等資料后提交，就注冊完成啦。
2、注冊完成之后，在屏幕右上角用戶(hù)名處可以看到-我的申訴(表?yè)P)信息等，左邊箭頭處點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕
3、點(diǎn)擊“我要申訴”之后，網(wǎng)站會(huì )彈出一條提醒，也就是之前說(shuō)明的，在國家郵政局網(wǎng)站申訴的前提是：已向企業(yè)投訴，且投訴無(wú)果或者不滿(mǎn)意。我們點(diǎn)擊“繼續申訴”，就可以把你快遞過(guò)程中遇到不公的事情說(shuō)出來(lái)了。
4、進(jìn)入填寫(xiě)申訴信息頁(yè)面之后，填上投訴的基本信息，如地址、快遞公司、申訴原因等，下圖是筆者隨便選的快遞公司，不要當真，另外如果投訴的渠道不通，也可以選擇“已向企業(yè)投訴”，然后點(diǎn)擊“下一步”(其中*為必填)。
5、接著(zhù)填寫(xiě)投訴結果、日期等信息，寫(xiě)完之后點(diǎn)擊“下一步。
6、將申訴人姓名、手機號碼、寄件人聯(lián)系信息、收件人聯(lián)系信息、快遞單號、申訴內容、證據等信息如實(shí)填寫(xiě)，寫(xiě)完之后點(diǎn)擊”提交“，投訴就完成了。
7、之后耐心等待快遞公司像你道歉或者其他處理結果就行了，在快遞公司聯(lián)系你過(guò)后，國家郵政局申訴網(wǎng)站還會(huì )電話(huà)聯(lián)系你，詢(xún)問(wèn)對快遞公司的處理結果滿(mǎn)不滿(mǎn)意，如果滿(mǎn)意這次申訴就完結了。
小伙伴們，以上就是小編整理的關(guān)于有效投訴中通快遞的一些方法，希望對您有所幫助!