隨著(zhù)人們對于線(xiàn)上消費越發(fā)的依賴(lài)，“電商直播”熱度持續升溫，物流成為連接電商和消費者的重要環(huán)節，將生產(chǎn)生活所需要的物資輸送到城市的各個(gè)角落，實(shí)現了城市的“微循環(huán)”。在疫情的常態(tài)下，線(xiàn)上生活方式更加深入人心，更多商家從門(mén)店零售轉向電商平臺發(fā)展，本地生活服務(wù)、即時(shí)電商等成了城市生活重要的服務(wù)力量。
面對電商帶來(lái)的業(yè)務(wù)激增現象，這對于物流貨運行業(yè)帶來(lái)了運力的挑戰，這也讓更多的物流企業(yè)意識到，需要通過(guò)推動(dòng)物流數字化等手段驅動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)貨運的整體發(fā)展，實(shí)現互通互聯(lián)打破信息的“閉塞”，提升物流各個(gè)環(huán)節的效率，升級服務(wù)體驗。
在5g技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的廣泛應用，倉儲系統逐漸向數字化和智慧化發(fā)展。各大物流企業(yè)為了降低倉儲成本、提高運營(yíng)效率、提升運輸管理能力，加大了對智慧技術(shù)的研發(fā)與應用，這隨之而來(lái)的就是智慧物流的加速前進(jìn)。
以人工智能為代表的物流技術(shù)服務(wù)是應用物流信息化、自動(dòng)化和智能化技術(shù)實(shí)現物流作業(yè)高效率、低成本的物流企業(yè)較為迫切的現實(shí)需求。其中，人工智能通過(guò)賦能物流各環(huán)節、各領(lǐng)域，實(shí)現智能配置物流資源、智能優(yōu)化物流環(huán)節及智能提升物流效率。特別是在無(wú)人駕駛、無(wú)人倉儲、無(wú)人配送和物流機器人等人工智