1月8日，根據天津市疫情防控指揮部通報，天津市出現新冠病毒核酸檢測呈陽(yáng)性病例。面對突如其來(lái)的疫情，天津市郵政管理局堅持守土有責、守土盡責，迅速進(jìn)入戰時(shí)狀態(tài)，全力筑牢行業(yè)疫情防控網(wǎng)，認真做好寄遞服務(wù)保障工作。
一是迅速反應，立即激活應急機制。督促津南區相關(guān)區域內網(wǎng)點(diǎn)及從業(yè)人員嚴格落實(shí)屬地疫情管控措施，進(jìn)行全員核酸檢測，主動(dòng)核查報備。暫停相關(guān)區域內快件收寄業(yè)務(wù)。同時(shí)，下發(fā)《關(guān)于做好郵政快遞業(yè)疫情防控相關(guān)工作的緊急通知》，要求各企業(yè)嚴格執行《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規范建議(第七版)》等規定，落實(shí)“人、物、環(huán)境”同防要求，以及從業(yè)人員“戴口罩”“測體溫”“掃場(chǎng)所碼”“一米線(xiàn)”等基本健康防護措施，做好場(chǎng)所、車(chē)輛、用具、郵件快件消殺，全力筑牢寄遞渠道疫情防控屏障，嚴防疫情通過(guò)寄遞渠道傳播擴散。
二是周密部署，壓緊壓實(shí)防疫責任。召開(kāi)寄遞企業(yè)緊急視頻調度會(huì )，對行業(yè)疫情防控工作再動(dòng)員再部署再落實(shí)。督促企業(yè)全面壓實(shí)主體責任，認真開(kāi)展全面自查，梳理從業(yè)人員信息，排查確診病例軌跡有交集人員，建立并上報疫情防控排查情況臺賬。及時(shí)向全市寄遞企業(yè)主要負責人、從業(yè)人員編發(fā)疫情防控工作要求、防護提示等短信息6萬(wàn)余條。印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步強化郵政快遞末端網(wǎng)點(diǎn)疫情防控工作的通知》，要求各企業(yè)嚴格落實(shí)各項防控措施，配合屬地疫情防控部門(mén)做好篩查管控，切實(shí)保障寄遞網(wǎng)絡(luò )穩定運行。在局網(wǎng)站發(fā)布寄遞服務(wù)消費提示，請廣大消費者對可能出現的寄遞服務(wù)時(shí)限延遲給予理解和支持。
三是加強協(xié)作，做好寄遞網(wǎng)絡(luò )運管指導。指導涉疫區域內企業(yè)和分撥中心提前做好郵件快件路由的預判管理，向本企業(yè)總部匯報情況并進(jìn)行社會(huì )消費提示，做好相關(guān)解釋工作，贏(yíng)得理解和支持。及時(shí)妥善處理消費者投訴、申訴，維護消費者合法權益。督促各企業(yè)加大寄遞網(wǎng)絡(luò )統籌調度力度，克服困難，確保寄遞渠道安全暢通。
下一步，天津市郵政管理局將嚴格按照市委市政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)部署，密切關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)一步壓實(shí)“四方”責任，織密筑牢寄遞渠道防疫屏障，為全市疫情防控大局作出應有貢獻。
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