電子商務(wù)經(jīng)歷了中國野蠻粗放的發(fā)展期后，電子商務(wù)經(jīng)歷了殘酷的洗牌，另一方面淘寶交易額有兆和雙11的神話(huà)，另一方面大量的電子商務(wù)破產(chǎn)。 但是，電器商品的熱情并非過(guò)去，很多人把2012年稱(chēng)為電器商品的寒冬，但電子商務(wù)對傳統零售的比例越來(lái)越大，傳統企業(yè)要求在電器商品的沖擊下進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。 萬(wàn)達和蘇寧、國美、銀泰、soho、新世界等傳統企業(yè)紛紛嘗試電子商務(wù)，國際大型企業(yè)沃爾瑪也通過(guò)收購1號店，一舉成為b2c市場(chǎng)的前幾名**。 但是中國傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)并不例外，迄今中國試電商的傳統企業(yè)大部分沒(méi)有成功，很多企業(yè)的電氣商務(wù)沒(méi)有食味，成了舍不得的雞肋，更多企業(yè)“觸電”成了“電傷”。 傳統企業(yè)如何成為電器商，我有三個(gè)建議。
一、合理融合線(xiàn)路開(kāi)展業(yè)務(wù)
傳統企業(yè)的觸電首先是定位的，電氣商品是定位于依賴(lài)在線(xiàn)業(yè)務(wù)的新渠道，還是與在線(xiàn)獨立運營(yíng)的新模式區別開(kāi)來(lái)，還是全力以赴地在線(xiàn)發(fā)展? 不要輕視這個(gè)問(wèn)題。 像這樣提出問(wèn)題，困擾著(zhù)進(jìn)軍大量電氣商務(wù)的傳統企業(yè)。 推廣在線(xiàn)業(yè)務(wù)往往投入少，風(fēng)險低，但在線(xiàn)業(yè)務(wù)被在線(xiàn)業(yè)務(wù)束縛，無(wú)法發(fā)揮在線(xiàn)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，在線(xiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓困難，使在線(xiàn)簡(jiǎn)單脫機，清潔庫存的下水道。 如果把在線(xiàn)業(yè)務(wù)作為新的模式獨立運營(yíng)，必然會(huì )做傳統的在線(xiàn)利益和游戲，只靠定價(jià)是解決不了的問(wèn)題，如果把在線(xiàn)統一定價(jià)，就不能發(fā)揮在線(xiàn)的價(jià)格優(yōu)勢，要區別出難以和其他傳統電器競爭的價(jià)格， 必然降低消費者的在線(xiàn)價(jià)格，大幅度縮小在線(xiàn)銷(xiāo)售的在線(xiàn)價(jià)格都很低，在線(xiàn)不能承擔很高的成本。 隨著(zhù)人們增強網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售意識，一家企業(yè)正在發(fā)展網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)。 但是，很多傳統企業(yè)都不放棄自己辛苦創(chuàng )造的傳統優(yōu)勢，冒著(zhù)風(fēng)險開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )。
有人總結過(guò)一些傳統企業(yè)因電器商品在線(xiàn)不兼容而失敗的方法。 大體就是這幾個(gè)
1 .直接在線(xiàn)銷(xiāo)售傳統知名品牌
傳統品牌在網(wǎng)上與實(shí)體渠道價(jià)格同步，銷(xiāo)售量非常少
3 .傳統品牌網(wǎng)上價(jià)格低于實(shí)體價(jià)格，引起實(shí)體客戶(hù)投訴，銷(xiāo)售系統**;
4 .傳統品牌一接觸到網(wǎng)絡(luò )就會(huì )丟失數據，**由于輸給流通系統的壓力，價(jià)格統一，網(wǎng)站成為顯示官方成本的企業(yè)目錄，長(cháng)期陷入癱瘓狀態(tài)，項目宣布失敗。
許多折戰電器的傳統企業(yè)都是網(wǎng)上、網(wǎng)上左右交流造成的內傷。 要避免這樣的在線(xiàn)，必須合理融合在線(xiàn)和在線(xiàn)的業(yè)務(wù)。 決不能在網(wǎng)上統一對待。 實(shí)際上，如果合理的運營(yíng)線(xiàn)在線(xiàn)的話(huà)，就會(huì )發(fā)揮相互促進(jìn)的作用。 必須在線(xiàn)和在線(xiàn)分割成兩個(gè)銷(xiāo)售系統。 在線(xiàn)可以開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)產(chǎn)品系列，在線(xiàn)業(yè)務(wù)可以繼承在線(xiàn)業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢，避免消費者在線(xiàn)價(jià)格相互影響的在線(xiàn)產(chǎn)品有限時(shí)間*** 和季節限定產(chǎn)品的甩賣(mài)，清除庫存等活動(dòng)可以在線(xiàn)計劃，通過(guò)在線(xiàn)活動(dòng)也可以減輕在線(xiàn)庫存的壓力。 網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )應該是健全的促進(jìn)關(guān)系，不是競爭，而是不能合理整合網(wǎng)絡(luò )，就等于經(jīng)營(yíng)兩家經(jīng)營(yíng)同一產(chǎn)品的企業(yè)，爭奪市場(chǎng)。
二、培養合格的電商運營(yíng)人才
電商發(fā)熱的另一個(gè)明顯問(wèn)題是缺乏專(zhuān)家。 有些企業(yè)想做電子商務(wù)，但是沒(méi)辦法。 萬(wàn)達曾主張“萬(wàn)人計劃”，進(jìn)軍電器商，每位社長(cháng)200萬(wàn)年薪，技術(shù)部社長(cháng)年薪110萬(wàn)人，網(wǎng)頁(yè)設計師19萬(wàn)人，主任工程師90萬(wàn)人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和產(chǎn)品部副社長(cháng)50萬(wàn)~90萬(wàn)人，市場(chǎng)經(jīng)理30萬(wàn)人，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部 這么豐厚的待遇**，半年只能聚集20人。 “萬(wàn)達”不僅在叫喊，而且不行動(dòng)。 萬(wàn)達說(shuō)，他們曾經(jīng)面試過(guò)很多人，但很難滿(mǎn)足他們的要求。 萬(wàn)達的要求可能很?chē)栏?，但這也反映了一定程度上電器商人材料不足的事實(shí)。 中國的電子商務(wù)經(jīng)歷了多年的粗暴發(fā)展，但有經(jīng)驗的電子商務(wù)原本就很少，很難滿(mǎn)足電子商務(wù)的需求。 中國大學(xué)的教育方式不適用于日新月異的電商界，電商界缺乏人才。 京東 ceo 劉強東曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“并非電器商人不足”，但人才的不足確實(shí)是很多企業(yè)電器商道不足的原因之一。 很多企業(yè)認為解決人才問(wèn)題首先是招聘，但規模像“萬(wàn)達”一樣電器商隊還沒(méi)有集中，更是其他實(shí)力低下的企業(yè)。 因此，不僅是合理的采用，企業(yè)也可以在合格的電器商品培養上花費工夫和資本，建立完善的內部訓練機構和升級系統，與各大學(xué)合作開(kāi)展有條件的電器商品培訓計劃等。 沒(méi)有什么都不會(huì )，沒(méi)有合理的人才隊伍，只有更大的投入才能夠儲備足夠的人才，所以無(wú)論做什么都可以工作。
三、獨特的電氣商務(wù)平臺和傳統的電氣商務(wù)平臺同時(shí)發(fā)展。
許多人推薦美國的電器商業(yè)模式，約70%成功的在線(xiàn)零售企業(yè)從傳統企業(yè)轉型。 但是中國中，電子商務(wù)幾乎受數大**的電子商務(wù)平臺支配，嚴格來(lái)說(shuō)屬于互聯(lián)網(wǎng)公司，沒(méi)有傳統企業(yè)的基因。 因此，許多企業(yè)聲稱(chēng)“0x4e33”的模式是成熟的模式，“中國”的電子商務(wù)也逐漸向“0x4e33”式的方向發(fā)展，預計傳統的電氣商務(wù)平臺會(huì )死亡。 我認為這是非常單方面和客觀(guān)的，但傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的傾向是不可避免的，但中國和美國的購物習慣也有很大差異，中國的許多大型電子商務(wù)平臺已經(jīng)深入人心 已經(jīng)聚集了大量人氣，人們知道買(mǎi)便宜貨去淘寶，買(mǎi)書(shū)，中小企業(yè)的電子商務(wù)去商寶。 中國很多人專(zhuān)注于集中消費，但傳統的電器平臺與網(wǎng)上市場(chǎng)沒(méi)有什么區別，傳統的電器平臺認為至少很長(cháng)一段時(shí)間內不會(huì )消失，反而在增長(cháng)中國的網(wǎng)民依然在增加，網(wǎng)民越來(lái)越多
調查顯示，國內許多企業(yè)過(guò)度推薦美 **式，貪婪過(guò)度追求完整，他們看不到傳統的電器平臺，一心想增加投入，構建自己的b2c系統，但**沒(méi)有成功者。
其實(shí)，中國中大部分網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員都集中在傳統的電子商務(wù)平臺上，這里每天都有大量寶貴的業(yè)務(wù)資源，獲得這些資源的成本遠低于建設自己平臺的成本。 傳統平臺的巨大流量資源是推廣宣傳的資源，傳統企業(yè)想進(jìn)軍電器商業(yè)，通?？梢酝ㄟ^(guò)這些平臺來(lái)收集自己的**批客戶(hù)資源。 但是，過(guò)于依賴(lài)傳統的電子商務(wù)平臺，必然會(huì )有很多限制，在很多方面受到平臺的制約，去年天貓、京東發(fā)生了恐嚇?shù)N售店的丑聞。 從長(cháng)遠看，建設自己的平臺是傳統企業(yè)電子商務(wù)的必由之路。
企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)需要基于自己產(chǎn)品的平臺，不能拋棄傳統電子商務(wù)平臺中大量網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員的資源。 通過(guò)傳統的平臺，作為獨特的電氣商務(wù)系統建設訓練兵，同時(shí)利用自己品牌下積累的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售資源，*終于促進(jìn)了獨特的電子商務(wù)平臺的發(fā)展。
總結:傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)幾乎沒(méi)有一例**是一系列難題，我選擇了其中的三個(gè)影響**，為了解決傳統企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的糾紛做了一些探討。 希望開(kāi)拓電器商業(yè)領(lǐng)域的傳統品牌企業(yè)可以作為參考。