5月13日獲悉，今日，中消協(xié)首次就豐巢快件箱事件發(fā)表觀(guān)點(diǎn)。中消協(xié)表示設立在小區內為消費者提供的智能快件箱服務(wù)，應當納入小區物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍，合理保管期限內不應單獨收取服務(wù)費用。
對于確有需要超期限使用智能快件箱服務(wù)的，中消協(xié)指出，收費標準的確定宜參照公共服務(wù)價(jià)格管理方式確定，而不能簡(jiǎn)單通過(guò)市場(chǎng)化機制解決，呼吁將小區原有投遞箱智能化升級改造作為“新基建”項目，納入公共消費范疇。
據了解，對于豐巢超時(shí)收費引起的風(fēng)波，近日多地監管部門(mén)出聲回應快遞柜收費話(huà)題。據不完全統計，截至5月13日，山東、江蘇、福建、浙江等6地郵政管理局已公開(kāi)表態(tài)，均表示投遞智能快遞箱前應征得用戶(hù)同意。
5月12日，廣東省郵政管理局回應豐巢快遞柜超時(shí)收費一事稱(chēng)，豐巢智能快遞柜的使用，要充分尊重消費者自主選擇的權利，若寄遞企業(yè)未經(jīng)收件人同意就將快件放進(jìn)快遞柜，因此而產(chǎn)生的費用，消費者可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行追償。
本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，并不代表本站觀(guān)點(diǎn)，如有侵權可聯(lián)系刪除。