3月27日晚間，一條關(guān)于蘇寧物流系統無(wú)法查詢(xún)百世快遞33開(kāi)頭單號物流信息的消息被曝出。
消息顯示，蘇寧近日向平臺商家發(fā)出公告稱(chēng)，近期物流系統將進(jìn)行切換，百世匯通、百世快遞等33開(kāi)頭的單號為其他平臺物流產(chǎn)品專(zhuān)用，商家如若使用，則在蘇寧平臺訂單詳情中無(wú)法查詢(xún)到物流狀態(tài)。因此，蘇寧大商戶(hù)需盡量避免使用百世匯通、百世快遞等33開(kāi)頭的訂單，如不能避免，則要更換快遞公司。
經(jīng)求證，蘇寧和百世雙方均表示：“不算什么大事，大家不必過(guò)度解讀”。
百世快遞官方表示，33開(kāi)頭面單為測試單號，尚未對接蘇寧平臺，由于商家誤用才導致了物流信息無(wú)法查詢(xún)，雙方已第一時(shí)間對此事進(jìn)行了協(xié)商解決。
蘇寧物流相關(guān)負責人表示，蘇寧和百世一直保持著(zhù)緊密的合作，由于商家誤用33開(kāi)頭的面單，再加上雙方系統尚未對接，消費者無(wú)法查詢(xún)到物流狀態(tài)信息，導致用戶(hù)體驗較差，所以才建議商家避免使用百世快遞33開(kāi)頭的面單。
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