后疫情時(shí)代,電商倉庫如何選擇適合自己的WMS系統?
時(shí)間:2024-03-08
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不可否認的是,國內非常多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始鼓勵全員線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)、全員直播了。
就如當年的非典推動(dòng)了電商的發(fā)展一樣,本次新冠疫情也同樣催生了帶貨直播形式的發(fā)展。由于人們的行動(dòng)受到了一定的限制,因此短視頻平臺呈現了爆發(fā)式的增長(cháng),人們也逐漸的認同了這種模式,由此帶貨直播模式將長(cháng)遠的影響電商的發(fā)展形態(tài),且這種影響不是一時(shí)而是永久性的。
在以往,電商的銷(xiāo)售數據較為平穩,且各種單品sku銷(xiāo)售量較為穩定。只有在雙十一大促的時(shí)候,才會(huì )出現某類(lèi)單品的爆發(fā)性訂單的出現。
而如今,某位主播的一場(chǎng)普通的直播活動(dòng)可能會(huì )帶來(lái)數十萬(wàn)訂單量,甚至超越以往雙十一大促的情況。
再加之電商倉儲發(fā)貨時(shí)效性高,波動(dòng)大,異常情況多,普通企業(yè)尤其是第三方物流在管理更是難度加大。
面對新的挑戰,倉庫管理方必須迎難而上,跟隨發(fā)展的腳步提升的管理能力。
除了在經(jīng)營(yíng)模式,資源調配,人員績(jì)效方面下功夫以外,倉庫運營(yíng)的數據化應用是必須要思考的內容。
因為除了電商直播帶貨的趨勢外,還有一項更為深刻的變革正在影響著(zhù)我們,那就是產(chǎn)業(yè)數字化:
2013年ibm商業(yè)價(jià)值研究院在一項調研中提出了“數字化重塑(digital reinvention)”這個(gè)概念,探討近幾十年深刻的經(jīng)濟變革,并得出以用戶(hù)為中心的e2e經(jīng)濟模式(人人對人人)。
在2018年ibm認為傳統企業(yè)數字化之路大體劃分為三個(gè)遞增的階段。
數字化 - 這可能就涉及手機、電腦等終端的數字化創(chuàng )新。
數字化轉型 - 涵蓋的范圍更廣泛了,不僅局限在終端領(lǐng)域做的應用或開(kāi)發(fā),而是涉及整個(gè)企業(yè),從業(yè)務(wù)場(chǎng)景、業(yè)務(wù)創(chuàng )新、業(yè)務(wù)革新的變化,讓數字化概念能貫徹到行業(yè)整體轉型中去。
數字化重塑 - 這里需要能讓客戶(hù)重新認識自身企業(yè)文化、產(chǎn)品線(xiàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務(wù),最終滿(mǎn)足客戶(hù)體驗,產(chǎn)生顛覆性改變。并且要發(fā)展智慧生態(tài)系統,為客戶(hù)提供智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。
未來(lái)倉庫的發(fā)展一定是以用戶(hù)為中心的數字化運營(yíng)模式,以配合供應鏈數字化轉型。
在現階段,倉庫要做的就是第一步信息化的轉型以及數據化的引用。這當中就一定要使用到wms系統。
在認知方面,有些企業(yè)還不是非常清楚wms系統究竟能為企業(yè)帶來(lái)什么,甚至有些僅僅在靠oms系統在配合倉庫使用。
系統選型
從應用上看:有些wms系統只針對線(xiàn)下業(yè)務(wù),有的是只針對線(xiàn)上業(yè)務(wù),有的二者皆包括。
針對電商的特點(diǎn),wms系統則必須要包含以下幾種方面:
波次策略、揀貨模式、驗貨方式、揀貨策略、快遞策略等。
且針對自身業(yè)務(wù)情況采購適合業(yè)務(wù)量的系統。
以上情況滿(mǎn)足后,需要注意的是由于帶貨直播情況的出現,一定要選型帶有團購策略的wms系統以應對大量訂單所帶來(lái)的揀貨壓力。
系統的對接
由于電商系統基本都遵循奇門(mén)接口規范,oms、erp和wms的對接是非常方便的。
企業(yè)倉庫規模大的話(huà),一般會(huì )使用分倉管理模式,電商和線(xiàn)下業(yè)務(wù)由兩個(gè)團隊分別管理。
而中小型倉庫分倉、合倉兩種模式都可能使用。分倉模式的優(yōu)點(diǎn)為清晰明了,容易管理;合倉模式的優(yōu)點(diǎn)為節約倉庫空間,電商和線(xiàn)下商品共享庫存,調撥便利。
系統設置
不同企業(yè)電商銷(xiāo)售策略有所不同,例如有的企業(yè)主打高性?xún)r(jià)比爆款,sku少,一單一件占比可能在80%以上。
有的企業(yè)為流行時(shí)尚商品,推出的品種多,可選范圍廣,多件訂單占比高。
一般來(lái)說(shuō),sku數量少、爆款為主、一單一件訂單占比多的倉庫發(fā)貨比較容易,發(fā)貨難度大的主要為一單多件訂單。
如果倉庫面積大、sku多、復雜單多,會(huì )難上加難。
可以把電商訂單分為四類(lèi):(1)一單一件爆款;(2)一單一件長(cháng)尾商品;(3)一單多件爆款;(4)一單多件非爆款。
分別批量提取這四類(lèi)訂單組建波次分開(kāi)處理。
一單一件爆款直接從整箱區批量揀貨發(fā)貨,無(wú)需驗貨,發(fā)貨效率可達600~700單/小時(shí)/人。
一單一件長(cháng)尾商品可進(jìn)行總量揀貨,以貨找單,掃描商品后自動(dòng)打印快遞單。
一單多件爆款處理方法和一單一件爆款類(lèi)似。
一單多件非爆款可以使用邊揀邊分方式揀貨,也可使用總量揀貨,二次分揀方式,發(fā)貨效率最高可達約30單/小時(shí)/人。
倉庫管理人員可以利用訂單分析工具,從龐大的訂單池中篩選出相同特征的訂單并建立波次。
也可以預設執行計劃,由系統自動(dòng)批量波次,通過(guò)智能化策略的計算,各崗位的倉庫作業(yè)人員無(wú)需思考和判斷,按系統指引進(jìn)行傻瓜式操作即可。
電商倉庫中經(jīng)常使用的設備有電子標簽播種墻、自動(dòng)輸送線(xiàn)、全自動(dòng)電子秤、快遞分揀線(xiàn)、電商打包機,以及燈光揀選設備的應用等等都可以將效率大幅度的提升。
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