亞馬遜印度站開(kāi)放招商后，印度站以其龐大的人口基數、逐步崛起的中產(chǎn)、巨大的消費潛力，吸引賣(mài)家們躍躍欲試！但因不了解印度市場(chǎng)行情及動(dòng)向，賣(mài)家們總有各種疑問(wèn)和擔憂(yōu)。
12月21日消息，亞馬遜印度站近日表示，目前入駐賣(mài)家已成功突破100萬(wàn)。其中，超過(guò)90%的賣(mài)家為本地中小型企業(yè)，超過(guò)一半的賣(mài)家來(lái)自印度二三線(xiàn)城市。今天為賣(mài)家們解析亞馬遜印度站！
一、印度市場(chǎng)詳解印度是世界上發(fā)展較快的國家之一，經(jīng)濟增長(cháng)速度引人矚目,被普遍認為有吸引力的國家之一。麥肯錫全球研究所認為，印度居民財富增長(cháng)是拉動(dòng)消費的動(dòng)力。印度1.29億城鎮居民將繼續帶領(lǐng)消費增長(cháng)，個(gè)人消費到2025年將翻四倍。
由于經(jīng)濟增長(cháng)，印度已經(jīng)成為世界上零售業(yè)增長(cháng)較快的國家之一。2018年，印度零售業(yè)達到9,500億美元，ibef預計2018-2020年的復合年均增長(cháng)率在13%左右，因此到2020年印度零售業(yè)將達到1.1萬(wàn)億美元。從零售業(yè)規模來(lái)看，印度排名全球第五。
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二、 印度消費者印度人口年輕化趨勢明顯，有巨大的人口紅利:25歲以下人口占總人口的比例為50%，15-34歲人口比例達8.5億人，位居全球前列，占印度總人口的64%，超過(guò)中國青年人口約3.7億人。從人口構成看，印度是個(gè)年輕的國家，非常有活力。
1、買(mǎi)家喜歡高品質(zhì)和高性?xún)r(jià)比商品，也有消費升級的趨勢。
作為一個(gè)發(fā)展中國家，印度消費者購物精明，喜歡高品質(zhì)與高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品。不過(guò)近年印度消費者的品牌意識越來(lái)越高，同時(shí)為了顯得與眾不同及建立個(gè)人形象，印度消費者愿意花費更多金錢(qián)購買(mǎi)名牌產(chǎn)品，如知名品牌的服裝、手表，以及太陽(yáng)眼鏡等其他時(shí)裝配飾。
2、有家庭理財、做預算的習慣
印度消費者善于管理家庭財政，每月開(kāi)支都有周詳預算，很少會(huì )有即興或意外支出。為免超出預算，印度消費者在購物前會(huì )先就產(chǎn)品進(jìn)行調查，比較不同品牌的價(jià)格和價(jià)值，以及參考產(chǎn)品口碑。因此，有意拓展印度的零售商及國際品牌的賣(mài)家需要精心準備產(chǎn)品資料（即listing)，吸引印度消費者瀏覽;此舉不但有助建立品牌形象，也能擴大宣傳效益。
3、重視家庭
大部分印度消費者十分重視家庭，這種思想在印度社會(huì )根深蒂固，以致消費模式都以滿(mǎn)足家庭需要為主。中國有很多的創(chuàng )意家居產(chǎn)品，在印度很受歡迎。此外，家人的意見(jiàn)對購物決定影響很大。因此，針對印度的營(yíng)銷(xiāo)策略和宣傳廣告不妨強調家庭元素，例如以折扣價(jià)發(fā)售家庭裝產(chǎn)品，有助于引起消費者注意。
4、社交媒體使用廣泛
印度網(wǎng)民習慣于使用社交媒體，例如facebook,whatsapp,twitter等。網(wǎng)紅kol(關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖)的帶貨能力已經(jīng)突顯。
5、對代表中產(chǎn)階級的商品需求旺盛
對印度當地人來(lái)說(shuō)，只要買(mǎi)得起某些耐用商品的任何一項，可能就會(huì )被當地人視為有地位的中產(chǎn)階級了。這些耐用品包括電視、電腦、視頻播放器、冰箱、空調、汽車(chē)、摩托車(chē)等等。
6、年輕消費者是重中之重
占印度人口數65%的年輕人將成為未來(lái)印度消費者的中堅力量。年輕族群特別喜歡購買(mǎi)通訊產(chǎn)品、交通工具，他們渴望成為眾人焦點(diǎn)，樂(lè )于擁抱外來(lái)文化，喜歡嘗試新產(chǎn)品，尤其是有創(chuàng )新元素的商品。
所以賣(mài)家應多多關(guān)注年輕群體的消費需求，多上架些年輕人青睞的選品，引起年輕群體的消費者的注意。
7、穿衣的喜好
在品牌服裝或時(shí)裝配飾方面，印度消費者注重品牌多于款式和風(fēng)格。因此，服裝上奪目的品牌標志可能比時(shí)尚的設計更有助于促銷(xiāo)。
另外，印度的女性和男性消費者有著(zhù)本地獨特的穿衣習慣。
8、崇拜黃金
印度人認為擁有黃金是值得炫耀的，他們還將黃金用于祝福和祈禱，可以說(shuō)印度人對黃金是非常癡迷的。在印度，從節日到婚禮，我們可以處處看到黃金的影子。其中印度人購買(mǎi)黃金的用途是用于婚禮。每年有超過(guò)一半的黃金首飾，金條和和金幣被用于800萬(wàn)到1,000萬(wàn)次婚禮。印度人還喜歡佩戴黃金，來(lái)向外界表明時(shí)尚和財富。
9、家居產(chǎn)品需求大
基礎設施和房地產(chǎn)的增長(cháng)也推動(dòng)了印度對于家具和家居用品的需求。而且印度人口眾多，居住面積相對緊張，因此家居收納用品也有很多機會(huì )。
三、亞馬遜在印度的發(fā)展情況目前亞馬遜在印度擁有2億注冊用戶(hù)，月度活躍用戶(hù)高達1.2億，被稱(chēng)為下一個(gè)大藍海。這些印度用戶(hù)平均每次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間長(cháng)達9分鐘，是行業(yè)內較長(cháng)的停留時(shí)間，接近一半的印度站用戶(hù)會(huì )訪(fǎng)問(wèn)兩個(gè)以上的品類(lèi)。
在這些用戶(hù)中，高達75%的消費者通過(guò)手機端訪(fǎng)問(wèn)亞馬遜站點(diǎn)。年齡大于25歲的消費者占60%，擁有較強購買(mǎi)力。同樣占60%的還有來(lái)自二三線(xiàn)城鎮的買(mǎi)家。新的用戶(hù)中80%來(lái)自于二三線(xiàn)城鎮。
通過(guò)多年重金投入，亞馬遜印度站擁有了強大的倉配能力，包括超過(guò)50個(gè)倉配中心，超過(guò)兩千萬(wàn)立方英尺(即:56萬(wàn)立方米)庫容，在印度電商中優(yōu)勢很大。這些倉配能力讓亞馬遜得以在基礎設施相對落后的印度實(shí)現快速穩定的配送，65%訂單派往二三線(xiàn)城市。
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四、印度站點(diǎn)站內引流資源優(yōu)勢目前中國賣(mài)家的部分品牌已躍居相應品類(lèi)的受歡迎產(chǎn)品，中國制造以其良好的產(chǎn)品設計、高性?xún)r(jià)比等原因深受印度消費者喜愛(ài)。
五、印度電商消費的品類(lèi)構成1.消費電子品類(lèi)
用戶(hù)主要以25-34歲的高收入男性客群為主，是目前亞馬遜印度站暢銷(xiāo)的品類(lèi)之一。印度消費者鐘情于花俏、別具特色以及創(chuàng )新的產(chǎn)品，例如小型潮流電子產(chǎn)品、智能手機配件等。
2.時(shí)尚品類(lèi)
在2019年，印度時(shí)尚品類(lèi)的銷(xiāo)售總收入可達到125億美元，并實(shí)現33.1%的增長(cháng)率，其中女裝的銷(xiāo)售占比是較高的。
時(shí)尚品類(lèi)顧客數也飛速增長(cháng)，年增長(cháng)率高達250%，女性用戶(hù)的占比不斷上升。18~35歲的年輕人占比達77%，是主力的客群。另外，印度已經(jīng)越來(lái)越現代化，但是印度消費者對于傳統服飾的喜愛(ài)和保護卻有增無(wú)減。
3.家居品類(lèi)
家居類(lèi)產(chǎn)品建議以鋪貨策略為主，裝飾、收納相關(guān)品類(lèi)機遇較好，銷(xiāo)售占比排序前三的主要為:家居裝飾、床品、收納。
4.美妝品類(lèi)
美妝類(lèi)以打造品牌為宜，其中香氛類(lèi)以男士香氛為主。另外，可關(guān)注男士剃須類(lèi)用品。因為印度中產(chǎn)階級的可支配收入增加了，加上很多人越來(lái)越愛(ài)美，所以美妝類(lèi)的產(chǎn)品銷(xiāo)量不斷上升。
5.運動(dòng)戶(hù)外品類(lèi)
室內健身周邊的小型附件需求旺盛（例:加大摩擦力的手套，杠鈴片，拉伸帶等)，智能穿戴增長(cháng)速度也很快（例:運動(dòng)手環(huán)等)。
6.玩具品類(lèi)
戶(hù)外運動(dòng)玩具和小汽車(chē)玩具銷(xiāo)量較好。
7.汽配品類(lèi)
汽摩配件銷(xiāo)量占總體銷(xiāo)量30%，產(chǎn)品價(jià)格較低，主要以輔助、裝飾產(chǎn)品為主，車(chē)燈等產(chǎn)品有很大提升空間。
六、印度促銷(xiāo)季印度是個(gè)節日異常豐富的國家，不僅有法定節日，還有眾多宗教節日和民族節日，幾乎可以說(shuō)是每天都在過(guò)節。
1、二月情人節
隨著(zhù)智能手機的普及，越來(lái)越多印度人通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端購買(mǎi)情人節禮物。在情人節周(valentine's week),印度電商發(fā)起造節運動(dòng)，從2月7號到2月13號逐日推出與情人節相關(guān)的網(wǎng)絡(luò )購物節日，包括玫瑰節、求婚節、巧克力節、擁抱節。在情人節期間，受歡迎的禮物包括珠寶、巧克力、玩具、成品服裝、手機、電子設備、腕表等。
2、 三月灑紅節
每年2月到3月的灑紅節(holi)是印度三大傳統節日之一，也是全國性節日，地位僅次于排燈節。
灑紅節是印歷的新年，代表色彩單調的冬天終于結束，預示春天土地的豐饒。灑紅節期間,t恤、水槍、氣球、太陽(yáng)眼鏡、甜品、口罩、各種植物顏料都很受歡迎。
3、四月佛陀滿(mǎn)月節
四月的佛陀滿(mǎn)月節(akshaya tritiya)慶祝佛陀（釋迦摩尼)的誕生，是繼排燈節之后的傳統購金節日,在印度南方比北方更受重視。節日期間人們會(huì )購買(mǎi)黃金、各類(lèi)首飾，以小物件為主，送給愛(ài)人和長(cháng)輩，以求好運。
4、七月prime day
亞馬遜prime打破了印度顧客不會(huì )為了便利多付錢(qián)的傳統，如今已有幾百萬(wàn)付費會(huì )員。2018年prime day前一周的注冊會(huì )員數量超過(guò)以往任何一周，35%的新增會(huì )員來(lái)自于二、三線(xiàn)城鎮。超過(guò)5萬(wàn)家中小企業(yè)在會(huì )員日當天平均較六月日均銷(xiāo)量增長(cháng)2.4倍。
5、九月大印度節
大印度節是亞馬遜在排燈節前做的全品類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)?；顒?dòng)期間,亞馬遜將為印度用戶(hù)提供各類(lèi)產(chǎn)品的優(yōu)惠與折扣,涵蓋筆記本電腦、相機、智能手機、大型家電、廚房用品、服裝、雜貨和美容消費品、消費類(lèi)電子產(chǎn)品等多種商品,亞馬遜prime會(huì )員還可以獲得特惠折扣。
另外，亞馬遜還提供了廣泛的融資選擇，以幫助用戶(hù)根據自己的便利程度去選擇、購買(mǎi)商品。這些融資方案包括:借記卡和信用卡，信用卡的10%即時(shí)銀行折扣，兌換優(yōu)惠和特別的“節日現金返還優(yōu)惠”。
6、十月排燈節
排燈節又稱(chēng)光明節、萬(wàn)燈節，是印度人重視的一個(gè)印度教傳統節日,相當于中國的春節,是印度傳統三大節日之一，起源是為了紀念羅摩神戰勝了魔王拉瓦那后，回到城市中，大家點(diǎn)燈歡迎寓意“以光明驅走黑暗,以善良戰勝邪惡”。作為印度全國性的重大節日，排燈節慶典通常在每年10月或11月舉行，為期5天:
①購買(mǎi)首飾和家居裝飾品，以求財富
②清理并裝扮房子&穿新衣，印度人認為只有干凈的房間，神才會(huì )走進(jìn)來(lái)
③參拜神靈，點(diǎn)亮蠟燭和油燈，舉辦家庭聚會(huì )和煙火晚會(huì )
④與親朋好友互贈禮物
⑤兄弟們探訪(fǎng)自己姐妹的家，祈禱長(cháng)壽和繁榮
7、圣誕節
12月25日的圣誕節是印度公休日，慶祝方式與西方國家無(wú)異。圣誕裝飾與圣誕禮物成為潮流,圣誕裝飾以紅色和綠色為主，圣誕裝飾品，各種圣誕禮物，長(cháng)襪。
七、亞馬遜印度站優(yōu)勢1、全球少數具備“高增長(cháng)、大規?！碧攸c(diǎn)的單一國家
2、年輕化的國家，有巨大的人口紅利，流量?jì)?yōu)勢明顯，出單速度快3、獨特的消費文化，節日眾多，促銷(xiāo)季繁多，對中國商品需求高
4、亞馬遜在印度國民好感度高，站內工具齊全，資源豐富，費用低廉