作為倉儲人，我們一直在關(guān)注電商巨頭們是如何管理倉儲物流的。近日，有幸央視發(fā)布《中國經(jīng)濟生活大調查》國民大數據，通過(guò)大數據解密了你所不知道的國美在線(xiàn)倉儲物流體系是如何運作的，下面一起來(lái)學(xué)習吧。
當前，作為線(xiàn)上線(xiàn)下并舉的家電零售企業(yè)而言，國美在線(xiàn)的物流配送能力，尤其是大家電的物流配送在業(yè)內一直處于先行者的地位，是目前業(yè)內配送覆蓋范圍最廣，配送最高效的電商。此次，央視財經(jīng)頻道就在數據達調查中對國美在線(xiàn)倉儲物流進(jìn)行了有意思的解讀：
貨倉里商品的貨位擺放有哪些門(mén)道兒？
根據國美在線(xiàn)系統后臺的訂單數據顯示，近階段，空氣凈化器、電腦、微波爐等家電銷(xiāo)量排名靠前，是最為暢銷(xiāo)商品。為了提高出貨效率，當月最暢銷(xiāo)的前10種商品在大倉中一般會(huì )擺放在離出貨口最近的貨位上，以保證熱銷(xiāo)商品能及時(shí)有效的出貨；滯銷(xiāo)的商品則放在揀貨路徑最遠的區域。這塊區域上的貨物每周一小調，每月一大調，具體的貨位擺放區域按商品的銷(xiāo)售排名進(jìn)行調整。
揀貨員1天最高能揀多少件貨？
每逢大促都是物流業(yè)最為繁忙的時(shí)期，國美在線(xiàn)物流揀貨員平均每半分鐘能揀1件商品，揀貨能手一天最高揀貨量可達2000多件，商品既包括大件商品也含小件商品，要求揀貨員熟悉每一件商品擺放的具體位置，按照訂單迅速揀出。揀貨量之大，效率之高足以反映出國美在線(xiàn)的倉儲以及物流配送能力。
多快的才算打包熟手？
揀出的貨接下來(lái)將進(jìn)入打包線(xiàn)，物流打包員負責對產(chǎn)品的外觀(guān)進(jìn)行檢驗，合格的產(chǎn)品會(huì )迅速進(jìn)入打包流水線(xiàn)，打包員會(huì )對配送貨物進(jìn)行包裝、貼簽、封箱等，對易摔易碎品特殊處理，以保障包裹安全完整地送達用戶(hù)手上。國美在線(xiàn)包裝人員平均30秒就可以完成一單的打包工作，足見(jiàn)國美在線(xiàn)包裝人員嫻熟的包裝技能。
商品周轉率的提高背后也有隱形數據？
待商品包裝好之后，將會(huì )通過(guò)流水線(xiàn)傳遞進(jìn)行分類(lèi)下架，下架員將會(huì )按照訂單的種類(lèi)、配送區域等對生產(chǎn)線(xiàn)上已完成的包裹分類(lèi)下架，同時(shí)，掃描標簽準備出庫。國美在線(xiàn)下架人員完成訂單下架準備出庫的時(shí)間一般僅用3秒，且準確率在100%，可見(jiàn)下架人員的工作效率之高。這樣高效的作業(yè)也對企業(yè)商品周轉率的提高產(chǎn)生了必要的助推作用。
最快物流多少分鐘送達？
30秒成功出單、1分10秒取貨掃描、僅用30秒時(shí)間完成從掃碼到包裝貼封，分揀完成裝車(chē)送貨，首單從訂單打印到送貨上門(mén)僅用13分鐘……雙11期間，中國專(zhuān)業(yè)的綜合網(wǎng)購平臺國美在線(xiàn)最快物流配送“計時(shí)達”創(chuàng )下行業(yè)新紀錄，就將首個(gè)訂單送達用戶(hù)手中。從打印訂單到送貨上門(mén)僅僅13分鐘，為業(yè)內最快物流配送記錄，此數據足以反映出國美在線(xiàn)在電商物流配送領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
觸角最廣的物流體系是什么概念？
調查顯示，國美在線(xiàn)在倉儲以及物流配送方面具有先天優(yōu)勢，全國428個(gè)物流倉儲中心，195萬(wàn)平方米倉庫總面積，網(wǎng)絡(luò )輻射600個(gè)城市，日常宅配車(chē)輛15000輛，全國1600多家門(mén)店支持上門(mén)自提。配送范圍觸及三四線(xiàn)城鎮，能有這么龐大的物流體系建設絕非一日之功。國美在線(xiàn)致力于打造業(yè)內最為快捷、最具實(shí)力的物流配送服務(wù)。在物流高峰時(shí)段，國美在線(xiàn)從出單、揀貨、打包、下架到裝車(chē)送貨各物流配送環(huán)節有條不紊一體化協(xié)作，能及時(shí)精準的將貨物送達用戶(hù)手中。
目前，國美在線(xiàn)在精準、快捷物流配送方面已走在行業(yè)前端。2014年雙11，國美在線(xiàn)針對“一日三達”物流服務(wù)進(jìn)行全新升級，推出“計時(shí)達”、“限時(shí)達”快捷精準配送服務(wù)。相比“京東211”，“計時(shí)達”截單時(shí)間更晚，送達時(shí)間更早。用戶(hù)在當日上午12點(diǎn)前下單，當晚20點(diǎn)前即可送達；若在下午14點(diǎn)前下單，當晚22點(diǎn)前送達；晚上24點(diǎn)前下單，次日14點(diǎn)前可送達。2015年，在牟貴先“1+5”戰略理念的指引下，國美在線(xiàn)物流配送覆蓋范圍將增加至400多個(gè)，同時(shí)通過(guò)增加倉儲量，縮短配送物理半徑，國美在線(xiàn)本地化配送能力將得到進(jìn)一步增強。