淘寶庫存查詢(xún)怎么查(淘寶賣(mài)家商品庫存在哪里看)
時(shí)間:2024-04-03
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在淘寶平臺上面出售商品,有很多數據是需要重點(diǎn)關(guān)注的,其中就包括商品的庫存信息。如果店鋪消費者想要下單購買(mǎi)商品的時(shí)候,發(fā)現庫存沒(méi)有了,是非常不利于購物體驗的,那么淘寶商品庫存在哪里看?
一、淘寶商品庫存在哪里看?
1、打開(kāi)淘寶,輸入商家的賬號和密碼,進(jìn)入淘寶后臺的賣(mài)家中心,找到出售中的寶貝;
2、在寶貝的列表里查看具體的庫存的數據;
3、當然系統庫存數據也可能是不準確的,賣(mài)家想要了解真實(shí)的數據那只有去倉庫進(jìn)行實(shí)地的盤(pán)點(diǎn)了。
二、缺貨了怎么辦?
1、先嘗試與淘寶賣(mài)家溝通,或許是因為發(fā)貨量等原因把顧客訂單遺漏了,如果賣(mài)家不理人或者有敷衍拖延的行為,甚至服務(wù)態(tài)度不好的話(huà),可以繼續下面的步驟。
2、找到缺貨的訂單,直接在后臺申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨的說(shuō)明也填寫(xiě)類(lèi)似的內容,提交退款的申請。
3、申請退款后以后,賣(mài)家即使不操作,退款也會(huì )在規定的時(shí)間內退回到顧客的支付寶或者銀行卡內。如果賣(mài)家拒絕退款,建議這時(shí)候馬上申請客服介入,防止因為長(cháng)時(shí)間的拖延,導致自動(dòng)確認收貨,賣(mài)家攜款跑路的情況。
4、如果在淘寶商城購買(mǎi)的商品,對方未在72小時(shí)內發(fā)貨,申請退款成功以后還可以獲得一筆賠償,普通集市店沒(méi)有這種待遇。
5、退款成功以后,在淘寶店購買(mǎi)的沒(méi)有獲得賠償的話(huà),可以先與賣(mài)家協(xié)商賠償,如果淘寶賣(mài)家不愿意賠償,建議投訴商家獲得賠償,只要找到訂單,選擇“投訴商家”即可。
淘寶店鋪庫存是非常重要的,雖然不至于影響店鋪的權重,但是對于消費者是否愿意下單,購物體驗是否ok有較大的影響,所以商家要重視起來(lái)。