亞馬遜將從9月起將其prime月租服務(wù)的價(jià)格提高12.5%--即1英鎊--至8.99英鎊，德國亞馬遜的用戶(hù)也在今天早晨收到了漲價(jià)通知信，漲價(jià)幅度同樣為1歐元。這是快遞成本上升的最新跡象。該公司表示，年度prime套餐的費用將上漲更多：20%，即16英鎊至95英鎊，69歐元至89.9歐元，盡管這仍然是對月度套餐的折扣。
亞馬遜表示，費用的上漲將在9月15日起會(huì )員合同續簽時(shí)實(shí)施，這是自2014年以來(lái)的第一次，是在其prime服務(wù)的一系列改進(jìn)之后進(jìn)行的。
"我們增加了快速無(wú)限制的prime配送的產(chǎn)品數量，最近增加了超快速的新鮮食品雜貨配送，并大大擴展了我們的高質(zhì)量數字娛樂(lè )，包括電視、電影、音樂(lè )、游戲和書(shū)籍，"一位發(fā)言人說(shuō)。
他們補充說(shuō)，自2018年以來(lái)，prime video的原創(chuàng )亞馬遜內容增加了兩倍，該服務(wù)還增加了區域內制作的本土化內容。
根據市場(chǎng)研究公司mintel的數據，超過(guò)三分之一的英國16歲以上的人，約1900萬(wàn)人估計是個(gè)人會(huì )員，比2019年的31%或1500萬(wàn)人有所增加。prime會(huì )員資格在年輕消費者中達到頂峰，現在有近三分之二(64%)的16-34歲的人在使用該服務(wù)。
prime快遞是使用最多的服務(wù)，但視頻流媒體服務(wù)在大流行期間增長(cháng)最快，根據mintel的數據，2020年有62%的會(huì )員經(jīng)常使用它。相比之下，只有7%的人使用亞馬遜新鮮食品配送服務(wù)。
價(jià)格上漲是隨著(zhù)在線(xiàn)零售商和流媒體服務(wù)尋找方法來(lái)抵消交付成本的通貨膨脹和處理退貨的日益困難。
互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)漲價(jià)并非孤例，3月，netflix表示，它正在將其基本計劃和標準計劃的費用每月增加1英鎊，分別為6.99英鎊和10.99英鎊，而高級計劃將增加2英鎊，達到15.99英鎊。apple music也將其學(xué)生計劃的費用增加1英鎊至5.99英鎊，而迪士尼+的費用每月增加2英鎊至7.99英鎊。
盡管有證據表明人們對流媒體服務(wù)的興趣在減弱，因為現在大范圍的限制已經(jīng)結束，家庭正在尋找減少成本和尋找其他娛樂(lè )方式的方法，但價(jià)格還是上漲了。
擁有debenhams、dorothy perkins、oasis、wallis和burton等在線(xiàn)品牌的快時(shí)尚集團boohoo本月早些時(shí)候開(kāi)始向購物者收取1.99英鎊的退貨費，成為最新開(kāi)始收取類(lèi)似費用的在線(xiàn)零售商。zara、sports direct和next現在也對網(wǎng)上購買(mǎi)的商品收取退貨費，因為清潔、檢查和重新包裝商品以及送貨的成本已經(jīng)飆升。