東南亞cod電商小包的那些事兒 東南亞cod電商小包是前兩年跨境電商領(lǐng)域非常熱門(mén)的一個(gè)話(huà)題。東南亞cod怎么做？現在入局還有機會(huì )嗎？介紹cod的具體玩法之前，我們先來(lái)說(shuō)說(shuō)cod是什么。cod是cash on delivery的簡(jiǎn)稱(chēng)，也就是貨到付款的模式。用戶(hù)收到貨后把錢(qián)給物流方，物流方再給賣(mài)家，回款周期有月結、半月結和周結。目前，cod主要針對東南亞、印度等新興市場(chǎng)，國內電商基本很少使用該模式。01為什么是東南亞？東南亞是一個(gè)巨大的流量池，和歐美地區相比，流量成本要低得多。如果你在facebook上比較歐美區域和東南亞的cpm，會(huì )發(fā)現顯著(zhù)差異。在美國，廣告投放費用大概是20美元/cpm，而在東南亞國家，最低只要5美元/cpm。也就是說(shuō)，同樣的campaign，你投放到東南亞國家，獲得的廣告展示量起碼是在美國的3倍。那么，在東南亞支付為什么首先cod呢？這主要是因為東南亞大多數國家仍處于發(fā)展中階段，當地的網(wǎng)絡(luò )、線(xiàn)上支付和物流系統，普遍不是特別的完善。而且線(xiàn)上交易涉及到個(gè)人信息等問(wèn)題，導致大家對線(xiàn)上交易缺乏信任。02cod模式的運作過(guò)程cod發(fā)展至今，已經(jīng)形成了一套相對固定的打法——單頁(yè)cod模式。賣(mài)家只需要設計單個(gè)購買(mǎi)界面，而后通過(guò)在facebook等社交媒體上投放廣告。買(mǎi)家點(diǎn)擊廣告可直接進(jìn)入到產(chǎn)品購買(mǎi)界面，完成下單后賣(mài)家發(fā)貨，以貨到付款的方式完成商品交付。03單頁(yè)cod模式的優(yōu)缺點(diǎn)單頁(yè)cod模式相對于跨境電商的其他模式，擁有一些獨特優(yōu)勢：l 解決了消費者的信任問(wèn)題在cod模式下，用戶(hù)如果對商品不滿(mǎn)意，可以拒絕簽收，不必擔心“錢(qián)貨兩空”。因此，用戶(hù)的信任感更高，更愿意嘗試在線(xiàn)上購物。l 可觸達更多用戶(hù)群體cod模式讓不使用paypal和信用卡，或者居住地不方便使用在線(xiàn)付款方式的用戶(hù)，也有了在線(xiàn)上購物的可能性。大大拓展了潛在購物群體的規模。l 單頁(yè)模式建站成本低對于獨立站而言，單頁(yè)模式前期建站成本較低，能夠較快鋪開(kāi)局面。目前比較常用的建站工具有bc、sp、xshoppy等，老外用wix比較多。l 不受平臺規則約束cod以facebook、instagram等社交媒體作為主要流量來(lái)源，不受平臺規則的限制，打法更加靈活。不過(guò)單頁(yè)cod模式也存在自己的短板，限制了其體量規模增長(cháng)。l 拒絕簽收的幾率成倍增加一般情況，cod模式下客戶(hù)拒絕簽收的幾率會(huì )成倍增加。比如，小a想買(mǎi)一件衣服，但是怕出現“買(mǎi)家秀”與“賣(mài)家秀”的情況。于是她靈機一動(dòng)，決定買(mǎi)三件，按自己的尺寸買(mǎi)一件，然后再分別買(mǎi)一件偏大碼的和偏小碼的。等衣服到了之后，留下合適的那件，退掉另外兩件。l 搜索精準度差由于沒(méi)有完整的網(wǎng)站作為基底，單頁(yè)cod模式更多的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道來(lái)源于廣告，消費者自然搜索比率低，搜索精準度較差，難以形成有效的搜索購買(mǎi)效應。l 極難形成粉絲沉淀由于是單頁(yè)模式，難以形成粉絲沉淀，由此也帶來(lái)了復購率較低等連鎖反應。l 游擊戰模式，難以形成較大規?！按蛞粯?zhuān)瑩Q個(gè)地方”的游擊戰模式，注定了單頁(yè)cod模式形成規?；僮鞯碾y度大，對于選品要求極高。04單頁(yè)cod模式適合什么樣的人群？單頁(yè)cod模式適合對某幾個(gè)特定產(chǎn)品，在某個(gè)特定地區的市場(chǎng)較為了解和熟悉，能夠準確判斷消費者搜索習慣、行為需求以及產(chǎn)品生命周期，卻沒(méi)有足夠條件將規模做大的賣(mài)家。