物流都會(huì )有一個(gè)配送中心，那么配送中心又是做什么的呢？配送中心是接受并處理末端用戶(hù)的訂貨信息，對上游運來(lái)的多品種貨物進(jìn)行分揀，根據用戶(hù)訂貨要求進(jìn)行揀選、加工、組配等作業(yè)，并進(jìn)行送貨的設施和機構。是從供應者手中接受多種大量的貨物，進(jìn)行倒裝、分類(lèi)、保管、流通加工和情報處理等作業(yè)，然后按照眾多需要者的訂貨要求備齊貨物，以令人滿(mǎn)意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設施。
一般配送中心具有以下功能：
采購功能
配送中心必須首先采購所要供應配送的商品，才能及時(shí)準確無(wú)誤地是為其用戶(hù)即生產(chǎn)企業(yè)或商業(yè)企業(yè)供應物資。配送中心應根據市場(chǎng)的供求變化情況，制定并及時(shí)調整統一的、周全的采購計劃，并由專(zhuān)門(mén)的人員與部門(mén)組織實(shí)施。
存儲保管功能
儲存，一是為了解決季節性貨物生產(chǎn)計劃與銷(xiāo)售季節性的時(shí)間差問(wèn)題。二是為了解決生產(chǎn)與消費之間的平衡問(wèn)題，為保證正常配送的需要，滿(mǎn)足用戶(hù)的隨機需求，在配送中心不僅應保持一定量的商品儲備，而且要儲存商品保管保養工作，以保證儲備商品的數量，確保質(zhì)量完好。 配送中心的服務(wù)對象是為數眾多的生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(比如連鎖店和超級市場(chǎng))，配送中心需要按照用戶(hù)的要求及時(shí)將各種配裝好的貨物送交到用戶(hù)手中，滿(mǎn)足生產(chǎn)和消費需要。為 配送中心流程
有序地完成向用戶(hù)配送商品的任務(wù)，而且為了能夠更好地發(fā)揮保障生產(chǎn)和消費需要的作用，配送中心通常要興建現代化的倉庫并配備一定數量的倉儲設備，存儲一定數量的商品。某些區域性的大型配送中心和開(kāi)展代理交貨配送業(yè)務(wù)的配送中心，不但要在配送貨物的過(guò)程中存儲貨物，而且它所存儲的貨物數量更大，品種更多。由于配送中心所擁有的存儲貨物的能力使得存儲功能成為配送中心中僅次于組配功能、和分送功能的一個(gè)重要功能之一。
配組功能
由于每個(gè)用戶(hù)企業(yè)對商品的品種、規格、型號、數量、質(zhì)量送達時(shí)間和地點(diǎn)等的要求不同，配送中心就必須按用戶(hù)的要求對商品進(jìn)行分揀和配組。配送中心的這一功能是其與傳統的倉儲企業(yè)的明顯區別之一。這也是配送中心的最重要的特征之一，可以說(shuō)，沒(méi)有配組功能，就無(wú)所謂配送中心。
分揀功能
作為物流節點(diǎn)的配送中心，其為數眾多的客戶(hù)中，彼此差別很大。不僅各自的性質(zhì)不同，而且經(jīng)營(yíng)規模也相差徑庭。因此，在訂貨或進(jìn)貨時(shí)，不同的用戶(hù)對于貨物的種類(lèi)、規格、數量會(huì )提出不同的要求。針對這種情況，為了有效地進(jìn)行配送，即為了同時(shí)向不同的用戶(hù)配送多種貨物，配送中心必須采取適當的方式對組織來(lái)的貨物進(jìn)行揀選，并且在此基礎上，按照配送計劃分裝和配裝貨物。這樣，在商品流通實(shí)踐中，配送中心就又增加了分揀貨物的功能，發(fā)揮分揀中心的作用。
分裝功能
從配送中心的角度來(lái)看，它往往希望采用大批量的進(jìn)貨來(lái)降低進(jìn)貨價(jià)格和進(jìn)貨費用;但是用戶(hù)企業(yè)為了降低庫存、加快資金周轉、減少資金占用，則往往要采用小批量進(jìn)貨的方法。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的要求，即用戶(hù)的小批量、多批次進(jìn)貨，配送中心就必須進(jìn)行分裝。
集散功能
貨物由幾個(gè)公司集中到配送中心里，再進(jìn)行發(fā)運、或向幾個(gè)公司發(fā)運。憑借其特殊的地位以及擁有的各種先進(jìn)的設施和設備,配送中心能夠將分散在各個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品集中到一起,然后經(jīng)過(guò)分揀、配裝向多家用戶(hù)發(fā)運.集散功能也可以將其它公司的貨物放入該配送中心來(lái)處理、發(fā)運，以提高卡車(chē)的滿(mǎn)載率，降低費用成本。
流通加工功能
配送過(guò)程中，為解決生產(chǎn)中大批量，少規格和消費中的小批量，多樣化要求的矛盾，按照用戶(hù)對貨物的不同要求對商品進(jìn)行分裝、配裝等加工活動(dòng)，這也是配送中心功能之一。
送貨功能
將配好的貨物按到達地點(diǎn)或到達路線(xiàn)進(jìn)行送貨。運輸車(chē)輛可以租用社會(huì )運輸力量或自己的專(zhuān)業(yè)運輸車(chē)隊。
信息匯總及傳遞功能
它為管理者提出更加準確、及時(shí)的配送信息，也是用戶(hù)與配送中心聯(lián)系的渠道。
銜接功能
在生產(chǎn)過(guò)程中，不但是半成品還有原材料等需要從各地運來(lái)，需要倉庫儲存，并對生產(chǎn)過(guò)程中的各道工序的物資進(jìn)行配送。
服務(wù)功能
以顧客需要為導向，為滿(mǎn)足顧客需要而開(kāi)展配送服務(wù)。此外，配送中心還有如加工功能、運輸功能、信息功能、管理功能等功能。 每個(gè)配送中心一般都具有這些功能，根據對其中某一功能的重視程度不同，決定著(zhù)該配送中心的性質(zhì)，而且它的選址、房室構造、規模和設施等也隨之變化。