在消費升級的大背景下，消費者購買(mǎi)能力不斷攀升。目前蘇寧戰略非常清晰，四到六級市場(chǎng)有零售云，在社區拓展蘇寧小店，就是應和了購買(mǎi)力分級趨勢，針對不同人群進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。消費者購物日趨理性，電商想獲取更多的優(yōu)質(zhì)流量，就要通過(guò)社區、社群、社會(huì )人等渠道，把消費新場(chǎng)景搭建到每個(gè)人的身邊，更是搭到每個(gè)人的心坎上。
據悉，今年雙十一，蘇寧門(mén)店將突破10000家，讓雙十一的戰場(chǎng)進(jìn)一步擴大。這10000家店究竟為消費者帶來(lái)什么?侯恩龍表示，蘇寧每一家門(mén)店都囊括商品、服務(wù)、體驗等多種功能，實(shí)現精細化運營(yíng)，為消費者帶來(lái)的價(jià)值將是巨大的。
值得一提的是，蘇寧2018全民嘉年華將從11月1日持續到12日，侯恩龍更是在發(fā)布會(huì )上為大家圈出重點(diǎn)：11月1日開(kāi)場(chǎng)，超級秒殺日;11月9日，超級門(mén)店日;11月10日-12日，嘉年華全面狂歡開(kāi)啟。
此外，蘇寧力推全民消費升級計劃，不僅發(fā)放10億“更好用”的購物補貼，更為500萬(wàn)任性付用戶(hù)提額100億，提供100萬(wàn)個(gè)12期免息購物名額，助力消費者剁手，而30天價(jià)保，30365服務(wù)基本法，讓消費者天天都是雙十一，真正做到購無(wú)憂(yōu)。
雙十一物流旺季前，不少快遞企業(yè)紛紛上調費用，蘇寧物流率先做出雙十一不漲價(jià)的承諾，這次發(fā)布會(huì )上，更是對外宣布，11月1日至11日，自營(yíng)產(chǎn)品將實(shí)現運費全免，消費者不必湊單免運費。
承諾自營(yíng)商品運費全免背后，是蘇寧物流對服務(wù)的重視。大促期間，物流資源本就緊張，消費者也時(shí)刻關(guān)注著(zhù)商品合適能送達。能做到自營(yíng)商品免運費，得益于多年來(lái)蘇寧物流對整體運營(yíng)能力的調度、把控及多元化倉儲布局、科技智能化水平的提升。
蘇寧物流常務(wù)副總裁姚凱指出，送的又快又準、送的綠色環(huán)保、送的近在咫尺——是雙十一蘇寧物流服務(wù)的三大關(guān)鍵。他同時(shí)承諾，在蘇寧易購下單，90%區域的用戶(hù)將享受24小時(shí)內送達服務(wù)。
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