倉儲運作是一個(gè)系統體系，現在企業(yè)內部的管理人員在面臨重大投資決策或日常運營(yíng)管理時(shí)都更加理性，物流業(yè)務(wù)數據的分析被提到一個(gè)更高的認識和重視層面。如何將倉儲運作系統場(chǎng)景化、可視化，業(yè)務(wù)數據績(jì)效化、圖表化，是我們在物流運作與管理的物流過(guò)程中的迫切需求。供應鏈物流（數字化）平臺中物流倉儲規劃功能借助排隊論里的思想構建倉儲系統，并結合完整的倉儲生產(chǎn)能力績(jì)效評價(jià)體系，能夠滿(mǎn)足一些倉儲運作系統場(chǎng)景化、可視化，業(yè)務(wù)數據績(jì)效化、圖表化的需求。
把流程看作“服務(wù)臺”
倉儲里面有哪些流程？比如“卸貨”、“檢驗”、“上架”、“分揀”、“包裝”、“復核”…，處理這些流程的“場(chǎng)所”都可以被看作為服務(wù)臺。流程中的操作人員（如卸貨流程中的卸貨工）、物流設施（如卸貨的功能區）、物流設備（如叉車(chē)）、都是一種“資源”類(lèi)型?？偟膩?lái)說(shuō)，資源的類(lèi)型可以分為，人員、設施、設備三種類(lèi)型。
當然，在倉儲運作里，這些服務(wù)臺是動(dòng)態(tài)的，在任何時(shí)間任何區域都可以組建一個(gè)服務(wù)臺；同時(shí)，這些服務(wù)臺可以是串聯(lián)，也可以是并聯(lián)。一個(gè)流程完成后同時(shí)進(jìn)入兩個(gè)相同的并行流程，那么對于后面兩個(gè)流程就是并聯(lián)，如果是一個(gè)流程接一個(gè)流程的運行，那就是串聯(lián)。從