1.以客戶(hù)需求為導向
大規模物流主要追求提高物流效率、降低物流成本，是一種推動(dòng)型物流服務(wù)模式，而大規模定制物流旨在充分識別客戶(hù)的物流需求，并根據需求特征進(jìn)行市場(chǎng)細分，尋求差異化的物流戰略，從而通過(guò)對物流功能的重組和物流操作的重構，提供客戶(hù)化定制物流服務(wù)，是一種需求拉動(dòng)型物流服務(wù)模式。
2.以現代信息技術(shù)和物流技術(shù)為支持
大規模定制物流要在獲得大規模經(jīng)濟效應的同時(shí)提供客戶(hù)化定制物流服務(wù)，必須依靠現代信息技術(shù)和物流技術(shù)，包括電子數據交換（edi）、條形碼（barcode）、電子自動(dòng)訂貨系統(eos)、全球衛星定位系統（gps）、地理信息系統（gis）、射頻技術(shù)（rf）等。這些技術(shù)使企業(yè)能采用先進(jìn)的管理方法如快速反應（qr）、有效客戶(hù)反應（ecr）、準時(shí)制管理（jit）；提供客戶(hù)要求的供應商管理庫存計劃（vmip）、提前運送通知(asns)、協(xié)同計劃、預測與補給（cpfr）、上架準備等特定服務(wù)；支持工廠(chǎng)和倉庫中新增的物流活動(dòng)如直接換裝（cross-docking ）操作、運輸調度及回程安排等。
3.以物流細分為手段
大規模定制物流通過(guò)對物流需求的細分，劃分出客戶(hù)群，并根據每個(gè)客戶(hù)群的需求特征確定物流服務(wù)水平，從而避免為單個(gè)客戶(hù)定制物流服務(wù)水平的復雜性和低效率。在具體實(shí)施時(shí)，首先根據客戶(hù)具體的物流服務(wù)需求，將客戶(hù)細分為某個(gè)客戶(hù)群，然后以該客戶(hù)群對應的物流服務(wù)水平為基礎，綜合考慮客戶(hù)的需求特征，對物流服務(wù)內容進(jìn)行適當的增減，確定客戶(hù)化定制物流方案。從產(chǎn)品角度進(jìn)行的市場(chǎng)細分可以從充分識別客戶(hù)需求，進(jìn)而確定目標市場(chǎng)，尋求差異化市場(chǎng)機會(huì )，為每個(gè)客戶(hù)群提供所需要的產(chǎn)品。同樣，從物流角度進(jìn)行市場(chǎng)細分，可以明確各個(gè)客戶(hù)群的物流需求，在此基礎上實(shí)施差異化物流服務(wù)戰略，提供客戶(hù)所需要的物流服務(wù)。
4.以物流功能模塊化、標準化為基礎
物流服務(wù)功能主要包括運輸、保管、包裝、裝卸/搬運、配送、流通加工、信息處理等，各個(gè)功能可以視為物流服務(wù)的模塊，并進(jìn)行標準化。各模塊功能的實(shí)現可通過(guò)自營(yíng)或外購的方式獲得，以每個(gè)組織的核心競爭力為依據確定自營(yíng)功能模塊，外購非核心能力的功能模塊。在實(shí)現標準化的過(guò)程中，可以運用標桿瞄準（benchmarking）方法，以該功能領(lǐng)域的領(lǐng)先者或競爭對手為標桿，實(shí)現物流設施設備、物流操作等的標準化。最后，根據具體的客戶(hù)需求進(jìn)行物流功能模塊的組合，以物流服務(wù)總效益最大化為指導，實(shí)現各功能模塊的協(xié)調。