年貨運輸代替人員流動(dòng) 今年春節快遞服務(wù)你滿(mǎn)意嗎？
時(shí)間：2023-12-31
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94.5%就地過(guò)年受訪(fǎng)者滿(mǎn)意今年春節快遞服務(wù)
年貨運輸代替人員流動(dòng) 87.8%就地過(guò)年受訪(fǎng)者依然能感受到年味兒
今年春節，不少人選擇就地過(guò)年，物品運輸代替人員流動(dòng)成為春節的新現象。國家郵政局快遞大數據平臺監測顯示，春節期間(2月11日至17日)，全國郵政快遞業(yè)累計攬收和投遞快遞包裹6.6億件，同比增長(cháng)260%。
春節假期剛剛結束，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對2016名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示，94.5%的就地過(guò)年受訪(fǎng)者對今年春節期間的快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意，87.8%的就地過(guò)年受訪(fǎng)者表示，年貨運輸代替人員流動(dòng)依然能讓自己感受到年味兒。
受訪(fǎng)者中，一線(xiàn)城市的占29.4%，二線(xiàn)城市的占40.4%，三四線(xiàn)城市的占18.8%，城鎮或縣城的占8.0%，農村的占3.4%。就地過(guò)年的受訪(fǎng)者占84.8%。
96.6%就地過(guò)年受訪(fǎng)者春節期間收發(fā)了快遞
家住北京市朝陽(yáng)區的趙萌(化名)，春節期間采購了不少物品，“年前想著(zhù)換個(gè)新的電視屏，春節在家也能更好地觀(guān)影、享受生活，年三十中午就收到貨了。還網(wǎng)購了一口電飯鍋，也是春節期間送到的”。
調查中，95.4%的受訪(fǎng)者今年春節期間收發(fā)了快遞，就地過(guò)年的受訪(fǎng)者這一比例更高(96.6%)。
在北京工作的劉樂(lè )老家在山東，這個(gè)春節他沒(méi)有回家過(guò)年，但通過(guò)快遞他為家人送去了節日祝福?！拔医o父母買(mǎi)了一臺足浴機，還給女友買(mǎi)了禮物”。
數據顯示，生活用品(58.6%)和節日禮物(57.9%)是受訪(fǎng)者春節期間網(wǎng)購的主要物品，其他還有：時(shí)令果蔬(41.1%)、特產(chǎn)(38.9%)、電子設備(25.6%)和防疫物資(21.2%)等。
在廣州就地過(guò)年的汪妮(化名)老家在福建，父母在得知她不能回家過(guò)年后，就給她寄送了很多年貨，“年前就陸續收到了爸媽寄來(lái)的豬肉、雞肉，還有自家種的菜，春節期間還收到爸媽給的禮物，冰箱、柜子都塞滿(mǎn)了”。
汪妮感覺(jué)雖然沒(méi)有回家過(guò)年，但每次拆開(kāi)來(lái)自家鄉的快遞，都會(huì )喚起對家人的思念，“鼓鼓的快遞包裹，裝的都是父母濃濃的愛(ài)意”。
調查中，82.1%的受訪(fǎng)者表示，年貨運輸代替人員流動(dòng)，依然讓自己感受到了年味兒。在就地過(guò)年的受訪(fǎng)者中，這一比例高達87.8%。
94.5%就地過(guò)年受訪(fǎng)者對今年春節快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意
家住河北唐山的劉麗(化名)春節前給兒子買(mǎi)了玩具，“原本沒(méi)想著(zhù)春節能送到，但是年三十當天快遞就派送到家了，孩子拆快遞時(shí)非常高興，春節期間快遞不打烊，非常方便”。
調查中，49.9%的受訪(fǎng)者表示今年春節期間，快遞比往年便利很多，43.8%的受訪(fǎng)者覺(jué)得和以往差不多，6.4%的受訪(fǎng)者覺(jué)得更加不方便。
家住貴州某縣城的盧鳴(化名)發(fā)現，今年很多快遞都提出了春節不打烊，倉庫和物流運輸速度也跟平時(shí)差不多，但在配送點(diǎn)上，一些快遞的服務(wù)卻沒(méi)有跟上，沒(méi)有及時(shí)配送，“可能是春節期間人手少，但我覺(jué)得既然打出了不打烊的招牌，那么各個(gè)環(huán)節都應該跟上”。
調查中，93.3%的受訪(fǎng)者對今年春節期間的快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意，其中31.8%的受訪(fǎng)者非常滿(mǎn)意。交互分析發(fā)現，一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市受訪(fǎng)者的滿(mǎn)意度更高，分別為94.4%和94.6%，然后是三四線(xiàn)城市(92.9%)，城鎮縣城和農村地區的受訪(fǎng)者滿(mǎn)意度相對較低，分別為86.4%和85.5%。
家住廣東惠州的何光(化名)說(shuō)，以往每到年前，快遞都會(huì )陸續發(fā)布停運的消息，自己也不會(huì )在節日期間購物，但今年看到很多商家和快遞公司都推出了過(guò)節不打烊的服務(wù)，感覺(jué)非常方便，就在網(wǎng)上買(mǎi)了很多日用品?！吧碳叶际钦粘０l(fā)貨的，我購買(mǎi)的東西通過(guò)好幾家不同的快遞公司運送，大部分都跟平時(shí)運送速度差不多”。
盧鳴覺(jué)得，今年春節許多人都就地過(guò)年，快遞行業(yè)也相應地推出了不打烊的服務(wù)，但需要把物流運輸的各個(gè)環(huán)節都配合好，“尤其是一些縣城，更好地保障快遞的正常運送還是很重要的”。
對于節日期間快遞服務(wù)，60.7%的受訪(fǎng)者希望運輸和派送環(huán)節有效對接，提升速度，57.8%的受訪(fǎng)者期待解決好“最后一公里”服務(wù)，47.6%的受訪(fǎng)者建議增加智能投遞運輸系統，46.5%的受訪(fǎng)者希望做好快遞售后及客服服務(wù)，27.5%的受訪(fǎng)者希望保障快遞員工權益。
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年貨運輸代替人員流動(dòng) 87.8%就地過(guò)年受訪(fǎng)者依然能感受到年味兒
今年春節，不少人選擇就地過(guò)年，物品運輸代替人員流動(dòng)成為春節的新現象。國家郵政局快遞大數據平臺監測顯示，春節期間(2月11日至17日)，全國郵政快遞業(yè)累計攬收和投遞快遞包裹6.6億件，同比增長(cháng)260%。
春節假期剛剛結束，中國青年報社社會(huì )調查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)(wenjuan.com)，對2016名受訪(fǎng)者進(jìn)行的一項調查顯示，94.5%的就地過(guò)年受訪(fǎng)者對今年春節期間的快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意，87.8%的就地過(guò)年受訪(fǎng)者表示，年貨運輸代替人員流動(dòng)依然能讓自己感受到年味兒。
受訪(fǎng)者中，一線(xiàn)城市的占29.4%，二線(xiàn)城市的占40.4%，三四線(xiàn)城市的占18.8%，城鎮或縣城的占8.0%，農村的占3.4%。就地過(guò)年的受訪(fǎng)者占84.8%。
96.6%就地過(guò)年受訪(fǎng)者春節期間收發(fā)了快遞
家住北京市朝陽(yáng)區的趙萌(化名)，春節期間采購了不少物品，“年前想著(zhù)換個(gè)新的電視屏，春節在家也能更好地觀(guān)影、享受生活，年三十中午就收到貨了。還網(wǎng)購了一口電飯鍋，也是春節期間送到的”。
調查中，95.4%的受訪(fǎng)者今年春節期間收發(fā)了快遞，就地過(guò)年的受訪(fǎng)者這一比例更高(96.6%)。
在北京工作的劉樂(lè )老家在山東，這個(gè)春節他沒(méi)有回家過(guò)年，但通過(guò)快遞他為家人送去了節日祝福?！拔医o父母買(mǎi)了一臺足浴機，還給女友買(mǎi)了禮物”。
數據顯示，生活用品(58.6%)和節日禮物(57.9%)是受訪(fǎng)者春節期間網(wǎng)購的主要物品，其他還有：時(shí)令果蔬(41.1%)、特產(chǎn)(38.9%)、電子設備(25.6%)和防疫物資(21.2%)等。
在廣州就地過(guò)年的汪妮(化名)老家在福建，父母在得知她不能回家過(guò)年后，就給她寄送了很多年貨，“年前就陸續收到了爸媽寄來(lái)的豬肉、雞肉，還有自家種的菜，春節期間還收到爸媽給的禮物，冰箱、柜子都塞滿(mǎn)了”。
汪妮感覺(jué)雖然沒(méi)有回家過(guò)年，但每次拆開(kāi)來(lái)自家鄉的快遞，都會(huì )喚起對家人的思念，“鼓鼓的快遞包裹，裝的都是父母濃濃的愛(ài)意”。
調查中，82.1%的受訪(fǎng)者表示，年貨運輸代替人員流動(dòng)，依然讓自己感受到了年味兒。在就地過(guò)年的受訪(fǎng)者中，這一比例高達87.8%。
94.5%就地過(guò)年受訪(fǎng)者對今年春節快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意
家住河北唐山的劉麗(化名)春節前給兒子買(mǎi)了玩具，“原本沒(méi)想著(zhù)春節能送到，但是年三十當天快遞就派送到家了，孩子拆快遞時(shí)非常高興，春節期間快遞不打烊，非常方便”。
調查中，49.9%的受訪(fǎng)者表示今年春節期間，快遞比往年便利很多，43.8%的受訪(fǎng)者覺(jué)得和以往差不多，6.4%的受訪(fǎng)者覺(jué)得更加不方便。
家住貴州某縣城的盧鳴(化名)發(fā)現，今年很多快遞都提出了春節不打烊，倉庫和物流運輸速度也跟平時(shí)差不多，但在配送點(diǎn)上，一些快遞的服務(wù)卻沒(méi)有跟上，沒(méi)有及時(shí)配送，“可能是春節期間人手少，但我覺(jué)得既然打出了不打烊的招牌，那么各個(gè)環(huán)節都應該跟上”。
調查中，93.3%的受訪(fǎng)者對今年春節期間的快遞運輸服務(wù)滿(mǎn)意，其中31.8%的受訪(fǎng)者非常滿(mǎn)意。交互分析發(fā)現，一線(xiàn)城市和二線(xiàn)城市受訪(fǎng)者的滿(mǎn)意度更高，分別為94.4%和94.6%，然后是三四線(xiàn)城市(92.9%)，城鎮縣城和農村地區的受訪(fǎng)者滿(mǎn)意度相對較低，分別為86.4%和85.5%。
家住廣東惠州的何光(化名)說(shuō)，以往每到年前，快遞都會(huì )陸續發(fā)布停運的消息，自己也不會(huì )在節日期間購物，但今年看到很多商家和快遞公司都推出了過(guò)節不打烊的服務(wù)，感覺(jué)非常方便，就在網(wǎng)上買(mǎi)了很多日用品?！吧碳叶际钦粘０l(fā)貨的，我購買(mǎi)的東西通過(guò)好幾家不同的快遞公司運送，大部分都跟平時(shí)運送速度差不多”。
盧鳴覺(jué)得，今年春節許多人都就地過(guò)年，快遞行業(yè)也相應地推出了不打烊的服務(wù)，但需要把物流運輸的各個(gè)環(huán)節都配合好，“尤其是一些縣城，更好地保障快遞的正常運送還是很重要的”。
對于節日期間快遞服務(wù)，60.7%的受訪(fǎng)者希望運輸和派送環(huán)節有效對接，提升速度，57.8%的受訪(fǎng)者期待解決好“最后一公里”服務(wù)，47.6%的受訪(fǎng)者建議增加智能投遞運輸系統，46.5%的受訪(fǎng)者希望做好快遞售后及客服服務(wù)，27.5%的受訪(fǎng)者希望保障快遞員工權益。
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