近期，“京東服務(wù)+”維修中心相繼與realme、優(yōu)必選機器人等品牌開(kāi)展合作，將自身強大的服務(wù)能力共享給商家，布局智能領(lǐng)域的售后服務(wù)，為其用戶(hù)提供3c全品類(lèi)專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)的檢測、維修退換、用戶(hù)咨詢(xún)等售后服務(wù)。
作為物流集團旗下的服務(wù)品牌， “京東服務(wù)+”在3c、家電、家居的安裝、維修、清洗保養服務(wù)領(lǐng)域，已擁有行業(yè)較全的寄修、上門(mén)、到店三種服務(wù)能力，擁有工程師20余萬(wàn)名。
而作為寄修能力的重要支撐，“京東服務(wù)+”維修中心經(jīng)過(guò)7年沉淀，已在3c品類(lèi)的檢測、維修和調試等方面，成為行業(yè)內首屈一指的售后一體解決方案提供商。
目前擁有千余名名高級工程師和上萬(wàn)平米的高標準維修場(chǎng)地，依托京東物流覆蓋所有行政區縣的取送網(wǎng)絡(luò )，可實(shí)現全國各地自動(dòng)派發(fā)、取件無(wú)縫連接。
2019年以來(lái)，“京東服務(wù)+”維修中心等售后能力面向社會(huì )全面開(kāi)放，在服務(wù)京東的同時(shí)，迅速與各大知名品牌廠(chǎng)商合作，全面開(kāi)放服務(wù)履約能力和系統功能，為廠(chǎng)商客戶(hù)提供后服務(wù)整體解決方案，同時(shí)化解商家在全國布局售后能力的壓力，降低其運維成本。
目前，“京東服務(wù)+”已與蘋(píng)果、華為、小米、惠普、三星等近50個(gè)主流品牌廠(chǎng)商合作，成為他們重要的維修能力支撐，服務(wù)可覆蓋整機更換至芯片級維修，品類(lèi)覆蓋手機、pc、iot設備等 ，以全面的高品質(zhì)維修能力，助力品牌廠(chǎng)商提供最佳售后體驗。
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