引言：受供應鏈管理協(xié)會(huì )(ascm ) 委托，經(jīng)濟學(xué)人智庫 (eiu) 發(fā)布的一份新報告稱(chēng)，超過(guò)一半的公司在其供應鏈中缺乏端到端的可見(jiàn)性。但在這種情況下，端到端意味著(zhù)什么？為什么它變得越來(lái)越重要？
一、什么是端到端供應鏈？
端到端供應鏈是指整個(gè)供應鏈設計，包含產(chǎn)品生命周期中涉及的每個(gè)單獨功能。它通常包括從原材料的設計和采購，到生產(chǎn)、倉儲和配送、交貨，有時(shí)還包括售后服務(wù)或逆向物流的過(guò)程。
二、什么是端到端供應鏈可見(jiàn)性
端到端的供應鏈可見(jiàn)性是指從頭到尾跟蹤和記錄與整個(gè)供應鏈流程相關(guān)的運營(yíng)數據，以實(shí)現在任何粒度級別和供應過(guò)程中的任何點(diǎn)的精確、全面的運營(yíng)視圖鏈。因此，它通常涉及組織的許多部門(mén)，包括采購和庫存管理、財務(wù)、物流和規劃、運營(yíng)、質(zhì)量、銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)。
?更好的可見(jiàn)性有助于改善團隊和生態(tài)系統合作伙伴之間的溝通，解決問(wèn)題并為合作伙伴和客戶(hù)提供更好的服務(wù)。它使更好的協(xié)作成為可能，并依靠系統和部門(mén)之間的有效信息共享來(lái)釋放協(xié)作機會(huì )和收益。
三、端到端供應鏈可見(jiàn)性的重要性
如果沒(méi)有端到端的供應鏈可見(jiàn)性，供應鏈管理就很難有效地管理運營(yíng)。它們需要有關(guān)供應鏈各個(gè)部分如何單獨以及與其他區域或功能一起執行的數據和知識，以便可以衡量、優(yōu)化和改進(jìn)流程，從而為整個(gè)價(jià)值鏈創(chuàng )造更大的價(jià)值。
?供應鏈中的弱可見(jiàn)點(diǎn)會(huì )影響效率和生產(chǎn)力，進(jìn)而影響客戶(hù)滿(mǎn)意度和盈利能力。即使是相對簡(jiǎn)單的供應鏈也涉及多個(gè)合作伙伴和步驟，因此可以從更好的端到端可見(jiàn)性中受益。對于更大、更復雜的供應鏈，它已成為絕對必要的。
?四、上游與下游的可見(jiàn)性
術(shù)語(yǔ)“上游”和“下游”指的是端到端供應鏈的不同部分。下游可見(jiàn)性描述了與將產(chǎn)品從生產(chǎn)中交付到最終客戶(hù)手中相關(guān)的操作和流程的可見(jiàn)性。由于它專(zhuān)注于客戶(hù)體驗，因此它通常是可見(jiàn)性的優(yōu)先部分。上游可見(jiàn)性涵蓋從供應商獲取原材料和組件到最終產(chǎn)品制造的過(guò)程。當實(shí)現上游和下游的可見(jiàn)性時(shí)，組織有效地擁有端到端的供應鏈可見(jiàn)性。了解這兩個(gè)部分對于確保最大的生產(chǎn)力和彈性非常重要。
五、以更好的可見(jiàn)性?xún)?yōu)化端到端供應鏈
1.當系統能夠在整個(gè)供應鏈中集成孤立的功能并促進(jìn)數據共享時(shí)，就可以在整個(gè)生態(tài)系統中進(jìn)行優(yōu)化。這些包括：
2.根本原因分析以識別當前流程中的問(wèn)題，以便設計和實(shí)施更有效的解決方案；
3.由于更快的訂單履行和更高的庫存準確性，精益的庫存管理方法有助于減少浪費；
4.通過(guò)對標改進(jìn)供應鏈效率的衡量；
5.使用需求規劃工具更準確地預測客戶(hù)需求；
6更好的人力資源規劃以應對供應鏈中所需的突然變化。
六、端到端供應鏈可見(jiàn)性的好處
端到端運營(yíng)可見(jiàn)性支持的更加集成、協(xié)作的供應鏈可提高組織為其客戶(hù)提供服務(wù)的能力，并有助于實(shí)現多項關(guān)鍵優(yōu)勢，包括：
1.由于消除了可見(jiàn)性盲點(diǎn)，從供應鏈的一個(gè)部分到下一個(gè)部分的操作更加無(wú)縫；
2.改善供應商關(guān)系；
3.防止訂單和流程錯誤；
4.通過(guò)增強的客戶(hù)體驗提高客戶(hù)服務(wù)水平、滿(mǎn)意度和保留率；
5.提高成本效率并減少浪費，從而降低勞動(dòng)力和材料成本；
6.通過(guò)減少緩沖區更好地管理庫存，降低庫存成本；
7.提高應對不斷變化的市場(chǎng)條件和降低風(fēng)險的敏捷性；
8.由于更好地預測和檢測整個(gè)供應鏈中的問(wèn)題，減少了延遲；
9.貨件狀態(tài)實(shí)時(shí)更新以及準確預測的 eta；
10.通過(guò)更好的風(fēng)險緩解減少中斷；
11.通過(guò)報告、分析和洞察力更好地查看業(yè)務(wù)功能，所有這些都有助于改進(jìn)規劃和執行。
七、實(shí)現端到端供應鏈可見(jiàn)性的挑戰
有這么多好處，為什么超過(guò)一半的組織還沒(méi)有在整個(gè)供應鏈中實(shí)現某種程度的端到端可見(jiàn)性？
第一，應鏈變得越來(lái)越長(cháng)、層次越來(lái)越深、越來(lái)越復雜。隨著(zhù)組織在更遠的地區尋求更具成本效益的供應商，價(jià)值鏈必須擴大以適應。隨著(zhù)更多交通方式和合作伙伴的參與，為了獲得可見(jiàn)性而集成的系統數量可能會(huì )令人生畏。
其次，與供應鏈數字化相關(guān)的成本可能令人反感。為了利用新技術(shù)和平臺，人們認為升級或更換舊系統是資本和資源密集型的，盡管情況并非總是如此。
第三，有時(shí)對可用技術(shù)、解決方案特性以及市場(chǎng)上供應商之間的差異缺乏了解或意識。