蘇寧旗下的蘇寧物流始于1996年，最初只是為蘇寧提供便捷物流服務(wù)的一個(gè)不起眼的小業(yè)務(wù)而已。而隨著(zhù)時(shí)間的流失，在物流行業(yè)近十年來(lái)火速崛起的行業(yè)態(tài)勢下，獨立出來(lái)的蘇寧物流也一躍成為蘇寧旗下八大產(chǎn)業(yè)之一。在這塊越來(lái)越大的市場(chǎng)下牢牢占據一席地位。那么蘇寧物流怎么樣，蘇寧物流又好不好用呢?下面就請大家來(lái)和小編一起了解一下吧。
蘇寧物流怎么樣
歷史背景方面，早在1996年，蘇寧就建立了第一個(gè)自建物流基地，并開(kāi)始在同行的嘲笑當中一步一個(gè)腳印，走出了自己的路。2015年更是直接和阿里巴巴達成了戰略合作協(xié)議戰略合作協(xié)議，成為阿里最看重的資產(chǎn)之一。
未來(lái)動(dòng)向方面，與各大快遞公司優(yōu)先完善大城市物流服務(wù)的大趨勢相反，蘇寧物流在近日召開(kāi)的蘇寧零售云伙伴大會(huì )上強調，蘇寧旗下的零售云和蘇寧幫客家將進(jìn)一步深入縣鎮和鄉村，預備再造鄉鎮物流新格局。
消費者口碑方面，根據國家郵政局發(fā)布的《2018年3月郵政業(yè)消費者申訴情況的通告》，蘇寧依舊位居最末。連帶著(zhù)被蘇寧收購的天天快遞的投訴率也大大降低，比去年同期降低了70.13%。如此看來(lái)，蘇寧的服務(wù)質(zhì)量不容小噓。
蘇寧幫客家能送貨上門(mén)嗎
受迫于技術(shù)、資源、資本、信息等因素,長(cháng)久以來(lái),全國范圍內的縣鎮服務(wù)市場(chǎng),多以加盟夫妻店、個(gè)體修理鋪為主,發(fā)展模式和技術(shù)嚴重落后,物流成本和服務(wù)成本高昂,極其需要新模式的創(chuàng )新。而基于對滿(mǎn)足用戶(hù)物流、售后、體驗等多樣化需求的一體化服務(wù)解決方案方能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求分析,蘇寧創(chuàng )新式的推出了一站式服務(wù)產(chǎn)品“蘇寧幫客家”。
蘇寧幫客家是縣級市場(chǎng)一站智慧生活服務(wù)平臺,它打破過(guò)去傳統店鋪功能的限制,提供包括快遞收寄、商品銷(xiāo)售、商品安裝、售后維修等在內的五位一體的服務(wù)體驗。毫不夸張地說(shuō),蘇寧幫客家可以在縣級市場(chǎng)為一個(gè)家庭解決掉所有麻煩事，當然也是能送貨上門(mén)的。