貨代是什么意思,貨代操作流程
時(shí)間:2024-01-06
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隨著(zhù)物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流運輸行業(yè)也快速發(fā)展起來(lái)了,這種快速發(fā)展下,物流行業(yè)也產(chǎn)生了很多專(zhuān)注名稱(chēng),今天就跟隨擁有完善的物流倉儲管理系統的廣州物流公司來(lái)了解一下貨代是什么意思以及它的操作流程又是怎么樣的。
貨代,從字面來(lái)看就是貨運代理的簡(jiǎn)稱(chēng),那么從工作內容來(lái)看就是接受客戶(hù)的委托完成貨物運輸的某一個(gè)環(huán)節的一種工作,只要是涉及這方面的工作都可以直接或間接的找貨代來(lái)完成,以達到節省成本的目的。
根據貨物不同以及貨物地址不同也有海外代理。貨運代理是指在物流運輸行業(yè)專(zhuān)門(mén)為貨物運輸需求和物流企業(yè)提供各種運輸服務(wù)的總稱(chēng)。它的服務(wù)是面向于全社會(huì )的,是貨主與消費者之間的橋梁。
擁有完善物流倉儲管理系統的貨代操作流程:
1、審核客戶(hù)委托內容和確認客戶(hù)服務(wù)要求(客服或者接單員)。
接單人員必須預先審核客戶(hù)的委托內容。主要需要審核的內容有以下幾個(gè):托運人、船公司、起運港、目的港、貨名、柜型柜量、運價(jià)條款與運價(jià)、托運人的簽字或蓋章等。
接單人員必須預先確認客戶(hù)服務(wù)要求。普通服務(wù)一般包括是否需要:到/預付訂艙、拖車(chē)/內裝、商檢和報關(guān)等。這些內容都是需要貨代公司去確認并且中途如果有什么問(wèn)題,需要貨代公司去解決,而不是貨主去解決。
2、運價(jià)核對、確認客服人員收到訂艙單。然后客服人員必須對運價(jià)和其他服務(wù)費用進(jìn)行確認。
(1) 對來(lái)自銷(xiāo)售部的業(yè)務(wù),須與銷(xiāo)售員核對運價(jià)和其他服務(wù)費用是否正確,并由銷(xiāo)售員在訂艙單上簽字確認,然后再向相應船公司訂艙。(注) 特殊情況可先口頭與銷(xiāo)售員確認, 待銷(xiāo)售員返回公司再補簽字確認。
(2) 對于公司業(yè)務(wù),須與市場(chǎng)相關(guān)人員或航線(xiàn)主管人員及時(shí)確認后再安排訂艙。
3、艙位確認(客服或者接單員) 根據客戶(hù)委托,確認反饋符合要求的艙位。
在物流運輸行業(yè)中還有很多的專(zhuān)注名稱(chēng),這些專(zhuān)注名詞的產(chǎn)生也說(shuō)明了物流行業(yè)正在變的越來(lái)越規范化,在這些變化當中,物流企業(yè)還是需要做好物流運輸管理以及物流倉儲管理方面的工作。