１．物流運輸質(zhì)量管理
運輸質(zhì)量管理主要是制定道路貨物運輸質(zhì)量管理規章、制度和方法，組織、指導、考核、監督全行業(yè)運輸質(zhì)量管理工作，處理運輸質(zhì)量糾紛，使全行業(yè)的貨物運輸達到安全優(yōu)質(zhì)、準確及時(shí)、經(jīng)濟方便、熱情周到、完好送達、用戶(hù)滿(mǎn)意的目的。
運輸質(zhì)量的優(yōu)劣不僅關(guān)系到企業(yè)自身的生存、發(fā)展和經(jīng)濟效益，而且對全社會(huì )有重人影響。因此，加強運輸質(zhì)量管理，杜絕重大事故，減少一般事故對提高運輸質(zhì)量具有重人意義和作用。其主要表現為：有利于提高經(jīng)濟效益、有利于提高企業(yè)信譽(yù)、有利于穩定職工情緒。
運輸質(zhì)量管理的衡量指標一般為運輸事故次數、運輸事故頻率、貨損率、貨差率、運輸事故賠償率、完成運量及時(shí)率等。
２．物流運輸服務(wù)增值
物流過(guò)程中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的投入，增加了物品的效用，具體表現為增加了物品的空間效用、時(shí)間效用、品種效用、批量效用、信息效用、風(fēng)險效用和信用效用等。
(1)空間效用：表現為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng)克服物品生產(chǎn)和消費在地理空間上的分離。不同的地區具有不同的生產(chǎn)優(yōu)勢和生產(chǎn)織構，而物品的消費卻可能遍布在另外的地區甚至是全國、全世界。所以正是物品流通所耗勞動(dòng)創(chuàng )造的空間效用使人們可以享受瑞士生產(chǎn)的咖啡，購買(mǎi)法國的時(shí)裝，使用微軟公司的產(chǎn)品。
(2)時(shí)間效用：表現為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng)克服了物品生產(chǎn)和消費時(shí)間上的不一致。這種不一致，表現為多種情況，時(shí)間差表現為物品生產(chǎn)與消費的時(shí)間矛盾。物品流通過(guò)程如儲存、保管等投入的勞動(dòng)恰好可以解決這種矛盾，表現為物品時(shí)間效用的增加。
(3)品種效用：表現為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng)克服物品生產(chǎn)和消費品種方面的不一致。因為無(wú)論生產(chǎn)資料還是生活資料，消費者需要的是多種多樣的物品，而專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)使某一廠(chǎng)家所提供的物品具有單一性。物品流通則可以集中多家生產(chǎn)商的物品提供給消費者，這方面的勞動(dòng)投入表現為物品品種效用的增加。
(4)批量效用：表現為通過(guò)物品流通過(guò)程中的勞動(dòng)克服生產(chǎn)和消費批量的不一致。社會(huì )化大生產(chǎn)的一種重要方式是生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)化和規?；?，而很多時(shí)候消費的需求量都是很有限的。物品流通中所消耗勞動(dòng)的一個(gè)重要用途就是將生產(chǎn)的大批量分割成最終的小批量需求，在此表現為由整到散的分流過(guò)程；反過(guò)來(lái)的情況也同樣存在。
(5)信息效用：表現為專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)收集大量的信息，如買(mǎi)賣(mài)雙方的信息、產(chǎn)品說(shuō)明和使用情況、發(fā)展情況、用戶(hù)的意見(jiàn)、供求信息、技術(shù)發(fā)展趨勢等，并對這些信息進(jìn)行過(guò)濾、篩選、整理、分析，總結規律，發(fā)現問(wèn)題。同時(shí)指導自己的工作，也將這些信息傳遞給供求雙方，形成一種知識學(xué)習的作用。
(6)風(fēng)險效用：表現為在物品流通過(guò)程中存在和隱藏著(zhù)許多風(fēng)險，如質(zhì)量風(fēng)險、信貸風(fēng)險、政策風(fēng)險、匯率風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險等，讓物流雙方準來(lái)承擔這些風(fēng)險責任可能都會(huì )是一種討價(jià)還價(jià)的“扯皮”過(guò)程，會(huì )極大地加大交易費用甚至阻礙物流的真正完成。而由專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)來(lái)承擔這些風(fēng)險無(wú)疑會(huì )極大地提高供求雙方的信心，同時(shí)加快流通和再生產(chǎn)的過(guò)程。
(7)信用效用：表現為物流企業(yè)利用自身第三方的角色，在支付額度、支付周期、物流速度、物流量等方面都有著(zhù)信用放大和信用保證的作用。同時(shí)這種專(zhuān)業(yè)化分丁對社會(huì )產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、吸收就業(yè)、改變流通困境、創(chuàng )造社會(huì )效益也有著(zhù)深刻的意義。
物流運輸增值在于物流企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化和規?；档土宋锪鬟\作成本，同時(shí)又提供了其他增值服務(wù)。這也是物流企業(yè)生存的基本點(diǎn)，又是贏(yíng)取客戶(hù)的出發(fā)點(diǎn)。