貨拉拉是目前大家很喜歡的一款貨運軟件app，大家可以通過(guò)貨拉拉實(shí)現一鍵搬家等需求。但是使用貨拉拉的過(guò)程中，并不是都很愉快，如果在運輸過(guò)程中，發(fā)生貨物損壞等情況，用戶(hù)最關(guān)心的就是賠償的問(wèn)題。那么貨拉拉在運輸過(guò)程中貨物損壞有保險賠償嗎？
貨拉拉在搬家的過(guò)程中，如果是貨拉拉的問(wèn)題造成的損失，就可以向貨拉拉申請理賠。但因為貨拉拉是帶車(chē)加入的方式，很多的貨拉拉司機沒(méi)有能力去賠償。所以一般盡量不要出現意外。
在貨物賠償的問(wèn)題上，都是提前進(jìn)行商量，比如提前簽訂運輸協(xié)議等，為了就是避免出了問(wèn)題大家相互推卸責任。假如貨物在過(guò)程中損壞，貨拉拉和司機都要承擔賠償的責任。
但是考慮到司機的能力問(wèn)題，一般都是建議先和司機進(jìn)行自主協(xié)商，如果協(xié)商不成再通過(guò)貨拉拉平臺投訴。
如果投訴至貨拉拉平臺，仍然無(wú)法解決的話(huà)，可以向相關(guān)的工商部門(mén)舉辦，也可以撥打12315進(jìn)行投訴。
總之在搬運之前為了避免這些情況的發(fā)生，用戶(hù)可以事先和貨拉拉司機說(shuō)明情況。比如貨物內有重要物品、易碎的貴重物品。這些物品可以事先做好一定的包裝保護措施。并且司機在開(kāi)車(chē)的途中，盡量選擇平穩的路線(xiàn)和車(chē)速進(jìn)行運輸。同時(shí)還可以事先說(shuō)明，如果在做好措施的前提下，貨物仍然出現了損壞，那么怎么賠償，賠償的幅度是多少。司機應做到心中有數，如果實(shí)在覺(jué)得擔心，司機也可以選擇取消訂單。