前言
倉庫分區域管理實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化分工，做到責任落實(shí)到人。這一點(diǎn)對于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的倉儲領(lǐng)域尤為重要。
但與此同時(shí)，區域管理雖然實(shí)現了專(zhuān)業(yè)化分工，責任落實(shí)的問(wèn)題，但另一方面：由于人的天然趨利避害的本性，必然會(huì )導致事不關(guān)己高高掛起的現象。
由此，我們時(shí)常會(huì )見(jiàn)到這樣一種現象：某個(gè)區忙得腳不沾地，某些區卻坐著(zhù)沒(méi)事干。有的人甚至為了不被領(lǐng)導認為工作不積極，裝作正在熱火朝天勞動(dòng)的樣子。
其實(shí)，這樣的情況在倉庫中并不少見(jiàn)。，本質(zhì)在于管理者圖省事一刀切的思維所致。首先，在設定區域劃分的時(shí)候，就要考慮到訂單量不同的前提下，區域內的工作量必然不同的問(wèn)題。那么就要針對這一問(wèn)題提出解決方案，而不能一刀切的不管不顧。
那么這樣必然就必然要涉及到區域協(xié)同的問(wèn)題。
協(xié)同之殤
遺憾的是，大多數管理者為了實(shí)現資源平均分配問(wèn)題而做出的很多努力，看起來(lái)似乎都不是那么的奏效。
有的人甚至提出了經(jīng)濟激勵手段，提出崗位協(xié)作規則：各區工作不太忙時(shí)，鼓勵主動(dòng)幫助其它崗位。協(xié)助內容包括：裝箱復核、商品上架、到貨清點(diǎn)、揀貨等。被幫助的區域負責登記，記錄協(xié)作事項、時(shí)間、時(shí)長(cháng)(以半小時(shí)為單位)。協(xié)助不能自己登記自己。每個(gè)月統計總工作量，根據排名進(jìn)行獎勵。
但時(shí)間久了，有的崗位協(xié)作做的多，有的崗位因為工作確實(shí)忙協(xié)助平時(shí)不多。按月排名總也排不上，于是慢慢懈怠了。
這樣設計的明顯問(wèn)題在于無(wú)法進(jìn)行合理公平的量化統計，應該由排名改為累計形式，達到一定程度后進(jìn)行獎勵。
績(jì)效體現
接上文：由于采用可量化的方式進(jìn)行協(xié)同性資源調配，那么就必然要從工具和方法上進(jìn)行一定的調整和改進(jìn)。
在倉庫人員管理當中，工作人員的效率往往是非常重要的一個(gè)指標，如何有效、科學(xué)的監控這一數據則是重中之重。以往的數據統計中，管理人員往往將固定的工作量派發(fā)下去，依據工作人員的完成時(shí)間來(lái)判定其效率，但這樣的統計未必精確也未必可以真正的反應一個(gè)工人的工作量。
舉例來(lái)說(shuō)：當兩個(gè)工作人員的平均工作效率差不多的時(shí)候，傳統的統計方法往往無(wú)法看出在倉庫業(yè)務(wù)峰值時(shí)的人員工作效率，而通過(guò)wms系統則可以實(shí)現這一點(diǎn)。
當工作人員在倉庫中接到pda手持機中的命令時(shí)，wms系統開(kāi)始記錄其工作。當中使用叉車(chē)，掃描貨物，貨物上架后掃描貨架等工作都會(huì )一一記錄下來(lái)，擁有這樣豐富的數據源，試問(wèn)傳統的不科學(xué)的統計方法是否還有意義存在下去?
倉庫管理人員對于工作人員的質(zhì)量監控往往是在一段工作以后才可以進(jìn)行檢查。以倉庫6s整理為例，如果使用wms系統進(jìn)行監控，當工作人員完成整理后完全可以匯報完成該工作，管理人員接到信息后可以選擇檢查或不檢查，從而對倉庫人員進(jìn)行規則上的約束，同時(shí)對于他們也是一種無(wú)形的敦促。
再有，倉庫人員的每一步工作都記錄倉庫管理系統當中，這對于倉庫當中的責任劃分和質(zhì)量追溯都是非常有效的依據。
因而需要解決人員調配的問(wèn)題，使倉庫的經(jīng)營(yíng)組織合理化，對倉庫的作業(yè)流程有很大的好處，同時(shí)庫位的分配也關(guān)系著(zhù)整體業(yè)務(wù)流程的效率，科學(xué)化分配庫位對倉庫管理同樣有著(zhù)非常重要的意義。
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