該怎樣選擇大陸到臺灣COD物流公司呢?
時(shí)間:2024-02-04
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跨境電商新手應該如何尋找合適,靠譜,穩定的臺灣cod物流公司?那么,改怎樣選擇呢?
先來(lái)分析下前期賣(mài)家的需求是什么
1.公司正規,不坑貨,不忽悠
2.服務(wù)方便,能上門(mén)收,能及時(shí)返款
3.價(jià)格公正,不亂收費
4.時(shí)效穩定,不亂夸大話(huà)
5.人員穩定,客服不經(jīng)常變動(dòng)
6.信息傳遞及時(shí),有變動(dòng)第一時(shí)間通知
ok,需求出來(lái)了,要全部滿(mǎn)足,估計你找10家9家不成功。需求只是理想狀態(tài),沒(méi)有100%,所以,給自己設置一個(gè)底線(xiàn),哪些能滿(mǎn)足你的底線(xiàn)基礎上在做出選擇。物流公司和賣(mài)家是綁定在一起的,原理是這樣的。那么在這個(gè)過(guò)程中,該如何去尋找呢?
1.公司方面
物流公司正規,不是看營(yíng)業(yè)執照,什么七七八八的代理權,是看它的倉庫,它里面準備發(fā)車(chē)的貨,處理的流水線(xiàn)等細節問(wèn)題,如果你找物流公司,問(wèn)他:你開(kāi)了幾年?是否有營(yíng)業(yè)執照?就等于你買(mǎi)一個(gè)東西,問(wèn)他:你家的東西好不好一樣。選擇物流公司,要去看他沒(méi)有說(shuō)的東西。有很多遇到坑爹的物流公司,貨丟了,罵罵吐槽下沒(méi)關(guān)系,但是,要深入了解問(wèn)題所在,問(wèn)自己是不是第一選擇就是錯誤的。
2.業(yè)務(wù)員客服
如果你是根據業(yè)務(wù)員來(lái)選擇貨代,恭喜你,你提升了一個(gè)檔次。在這個(gè)圈子,跟業(yè)務(wù)員跑的,不在少數。為什么會(huì )這樣?業(yè)務(wù)員有這么大能力? ok,那再分析下它的本質(zhì)。熟知,賣(mài)家和物流公司溝通,你和業(yè)務(wù)員溝通,都是人與人對話(huà)。人和人之間存在的基本是什么:利益,感情,誠信。你相信這個(gè)業(yè)務(wù)員,這個(gè)業(yè)務(wù)員對你也實(shí)誠,你們之間建立了一種誠信關(guān)系,這種關(guān)系很少在你和物流公司之間有的。所以,很多人寧愿選擇業(yè)務(wù)員,也不看物流公司。他不會(huì )忽悠你,不會(huì )拿你的貨開(kāi)玩笑,不會(huì )有調整了不通知你,不會(huì )收你黑錢(qián)等,當然,你們如果成為朋友,那么請客吃頓飯還是應該的。就單個(gè)利益和整體利益作比較,某種危機到來(lái)時(shí),損失的肯定是單個(gè)利益,個(gè)人vs公司的時(shí)候,損失的也就是你。
3.價(jià)格
老生常談的話(huà)題。這個(gè)不好做判斷,為什么不好做,因為需求不一樣。物流公司不止收一家跨境電商公司的貨,很多賣(mài)家根本不看中時(shí)效,價(jià)格越便宜越好,只要便宜!這里得佩服這些人。那么,我會(huì )從什么觀(guān)點(diǎn)去看待價(jià)格這個(gè)問(wèn)題呢?是不是便宜就是好事呢?俗語(yǔ):便宜沒(méi)好貨,好貨不便宜。做跨境電商,尤其初期,不要只圖便宜,這里注意下:是只圖! 如果你對物流熟悉,那另算。不熟悉的,真心不能只看價(jià)格。就拿小包來(lái)舉例吧。很多物流公司,為了吸引客戶(hù),打出個(gè)什么超低價(jià)吸引眼球,真正走貨的時(shí)候才發(fā)現時(shí)效慢,服務(wù)差,等等各種問(wèn)題,真的是除了價(jià)格低這個(gè)優(yōu)點(diǎn)外其他全是缺點(diǎn)。
最后即使你選擇了一個(gè)真正靠譜的物流公司,但是在前期的合作過(guò)程中也會(huì )出現很多問(wèn)題。比如天氣原因導致航班停飛、物流公司發(fā)貨延誤等等,這時(shí)候雙方就應該及時(shí)溝通,物流公司盡快給出詳細解釋并提供解決方案,擺出一個(gè)負責任的態(tài)度,而不是一味的甩鍋。賣(mài)家也應該對于不可抗力因素表示最大程度的理解,對于物流公司的失誤提出嚴重警告,讓其以后避免這種情況的發(fā)生。雙方在合作的過(guò)程中,加深了解,同時(shí)也會(huì )知道對方實(shí)力究竟如何。為以后的長(cháng)久合作打下基礎!