盤(pán)點(diǎn)，是指定期或臨時(shí)對庫存商品的實(shí)際數量進(jìn)行清查、清點(diǎn)的作業(yè)，即為了掌握貨物的流動(dòng)情況 (入庫 、在庫 、出庫的流動(dòng)狀況)，對倉庫現有物品的實(shí)際數量與保管賬上記錄的數量相核對，以便準確地掌握庫存數量。
本文將與大家分享關(guān)于盤(pán)點(diǎn)后問(wèn)題的相關(guān)處理方式，通過(guò)分析各種盤(pán)點(diǎn)結果，給出相應的標準化處理方式，希望能夠給您提供一定的思路。
盤(pán)虧如何處理
產(chǎn)生盤(pán)虧的原因是多方面的，主要有出庫未記賬的、破損未記賬的、散裝貨計數誤差(小數點(diǎn)誤差)造成的、出庫拿錯貨造成的等。出現盤(pán)虧情況，如果不做及時(shí)的處理，很容易影響正常出庫業(yè)務(wù)。
貨主企業(yè)很有可能按照賬面庫存最大數來(lái)發(fā)布出庫指令，但這時(shí)候實(shí)際庫存不足，會(huì )影響發(fā)貨效率，甚至產(chǎn)生業(yè)務(wù)糾紛。
1 出庫未記賬造成的盤(pán)虧：主要包括正常出庫未記賬以及退回給供應商未記賬等。如果是正常出庫超發(fā)了，則要找到原始出庫單，修改出庫單的出庫數量(增加賬面上的出庫數量);如果是忘記做出庫登記了，則要及時(shí)補填出庫單據;如果是退貨出庫(返還給貨主單位)沒(méi)有做登記，則要及時(shí)找到退貨依據，及時(shí)補登退貨出庫記錄，同時(shí)要求貨主單位做好退貨接收的補登手續，以保證雙方賬目上的一致。
2 破損處理未記賬造成的盤(pán)虧：主要是日常管理中發(fā)現的貨品質(zhì)量問(wèn)題，做了實(shí)物處理，但未及時(shí)做賬務(wù)處理，導致實(shí)際數與賬面數不符。因為變質(zhì)、損毀等原因造成貨品的直接廢棄，但沒(méi)有做損毀品的出庫賬務(wù)處理：這時(shí)賬務(wù)上(wms)要及時(shí)做“減庫”操作;因為淋濕、破損等原因導致物品被下架隔離：這時(shí)候要及時(shí)在wms賬務(wù)上做隔離標記。一種做法是直接將破損物品在原貨位上凍結;另一種做法是將破損物品移動(dòng)到次品區，同時(shí)在wms賬務(wù)上做次品移動(dòng)記錄。
3 散裝貨計數誤差造成的盤(pán)虧：由于小數點(diǎn)誤差造成的數量差異，一方面可以通過(guò)在合同上約定允許的誤差范圍;另一方面，通過(guò)增加虛擬入庫(哪怕這個(gè)入庫數量只有零點(diǎn)零幾的內容)來(lái)平衡這點(diǎn)誤差。
4 出庫拿錯導致的盤(pán)虧：由于揀貨人員不熟練不小心(也有可能是揀貨指令不清晰、貨位設置不清晰、貨品外包裝容易混淆等原因)，把b商品當成a商品出庫了。造成的結果是b商品出現盤(pán)虧，而a商品出現盤(pán)盈。由于發(fā)錯貨造成的換貨處理，要及時(shí)找到a商品的出庫記錄，找出是哪一單拿錯了貨，然后做換貨處理。換貨操作是在賬外處理的，因為換貨操作產(chǎn)生的費用，也應該在賬外處理。
盤(pán)盈如何處理
出現盤(pán)盈的情況有很多，其處理辦法也不盡相同。
1 出庫時(shí)貨品少發(fā)造成的盤(pán)盈：這時(shí)候要及時(shí)追查上一次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間該物品的出庫記錄，和收貨人及時(shí)聯(lián)系，找到是哪一筆出庫單少發(fā)了，并商量解決辦法。大多數情況下，收貨人收到的貨物有缺失，一般都會(huì )及時(shí)聯(lián)系倉庫或者貨主單位。
2 入庫時(shí)多收了貨造成的盤(pán)盈：多收了貨而沒(méi)有記錄入賬，導致實(shí)物庫存比賬面庫存多，多出的部分我們一般叫賬外庫存。賬外庫存有可能是貨主企業(yè)有記錄，而倉庫忘了記錄;也有可能貨主企業(yè)自身也忘了記錄。如果是貨主單位知道多發(fā)的情況，可以修改當時(shí)入庫單，增加入庫數量;貨主單位也沒(méi)有記錄的情況(真的沒(méi)有記錄么，不會(huì )有什么貓膩么，我們題外討論)，這時(shí)候就是真正的盤(pán)盈了。真正盤(pán)盈的內容，要做盤(pán)盈入庫，并且通報貨主企業(yè)。
3 客戶(hù)退貨記錄未填造成的盤(pán)盈：客戶(hù)退貨正常的流程應該是客戶(hù)先通知貨主企業(yè)退貨，貨主企業(yè)再通知倉庫負責接收。但實(shí)際操作中往往是相反的，是倉庫先收到貨，而貨主企業(yè)并不知情;這時(shí)候就要及時(shí)和貨主企業(yè)溝通，及時(shí)做退貨登記。
貨位錯誤如何處理
存放位置差異一般是因為沒(méi)按照揀貨規則來(lái)揀貨造成的。在正規的wms中，系統都會(huì )按照揀貨規則(一般是先進(jìn)先出規則)來(lái)指定每個(gè)商品的揀貨位置。但實(shí)際情況是，搬運工為了圖省事，直接搬離門(mén)口近的貨，或者待揀貨的物品被壓在幾層托盤(pán)底部，不愿挪動(dòng)，直接取最外層的。
如果是偶然的搬錯，短期內發(fā)現的話(huà)，可以修改搬運指令，把原來(lái)指定的貨位調整為實(shí)際發(fā)生的貨位;如果是經(jīng)過(guò)較長(cháng)時(shí)間，連原來(lái)指定貨位的內容也發(fā)生了變動(dòng)，這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)法直接恢復了。只能通過(guò)庫存調整的辦法，這里的庫存調整，不是調整數量，而是調整現有貨品的存放位置以及實(shí)際的生產(chǎn)日期批次號等內容。
質(zhì)量出現問(wèn)題如何處理
一般出現存貨質(zhì)量差異都是賬面庫存是完好的，實(shí)際庫存是有破損的或者過(guò)期的;基本上是與日常管理失控相關(guān)，如沒(méi)定期巡檢倉庫，導致未及時(shí)發(fā)現破損貨品，或者雖然發(fā)現了，未及時(shí)做賬務(wù)處理;未按照先進(jìn)先出做出庫揀貨，導致早期貨物長(cháng)期積壓最終過(guò)保質(zhì)期等。
如果是出現破損差異，需及時(shí)申報破損內容，并做賬務(wù)處理(次品處理或凍結)，同時(shí)加強倉庫巡檢，早發(fā)現早匯報早處理;如果是出現過(guò)保質(zhì)期，則要加強先進(jìn)先出揀貨原則的監督落實(shí)，制定保質(zhì)期報警策略。
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