2024年伊始，亞馬遜就遭遇了首起罷工事件。據報道，這次罷工發(fā)生在亞馬遜英國伯明翰新配送中心，gmb工會(huì )表示，這些員工經(jīng)過(guò)投票后決定加入因薪酬和工作條件而進(jìn)行的持續罷工行動(dòng)。
本次罷工活動(dòng)定于1月25日舉行，這一天是亞馬遜考文垂倉庫首次停工的一周年紀念日。這一時(shí)間點(diǎn)也使得這次罷工活動(dòng)更加具有象征意義和政治意味。盡管gmb尚未得到亞馬遜的正式認可，但大約100名倉庫工人仍將在1月25日進(jìn)行罷工。亞馬遜的一位發(fā)言人回應稱(chēng)，罷工將不會(huì )對客戶(hù)造成任何干擾。他指出，在該倉庫的2000名員工中，只有19名工會(huì )成員投票支持工業(yè)行動(dòng)。據悉，此次罷工事件涉及的伯明翰新配送中心是亞馬遜斥資5億英鎊建造，于去年年底剛剛開(kāi)業(yè)，旨在承接亞馬遜在英國的大部分物流業(yè)務(wù)。不難想象，如果罷工事件持續發(fā)酵，亞馬遜這一新配送中心的運營(yíng)情況也將受到負面影響。
坦白說(shuō)，罷工活動(dòng)對亞馬遜來(lái)說(shuō)也算是家常便飯了，去年的多場(chǎng)罷工活動(dòng)也給亞馬遜敲響了警鐘。首先，如果亞馬遜處理不當，本次伯明翰罷工事件中首當其沖的受害者必將是該平臺的用戶(hù)，因為大規模停工將會(huì )對亞馬遜物流鏈條產(chǎn)生負面影響，進(jìn)而作用到消費者購物體驗上。其次，要是消費者的購物體驗不佳，相關(guān)賣(mài)家的店鋪好評率和銷(xiāo)售額也會(huì )受到牽連。
不過(guò)，各位布局英國市場(chǎng)的賣(mài)家也不必太過(guò)憂(yōu)心。一方面，此次罷工參與人數并不多，目前事態(tài)還在亞馬遜的可控制范圍內；另一方面，如今銷(xiāo)售旺季已過(guò)，包裹量較少，當地運力也沒(méi)有那么緊張。因此，賣(mài)家只要及時(shí)了解亞馬遜對該地區物流的安排，做好充分的物流備選方案，便可從最大程度上減輕罷工事件對跨境銷(xiāo)售的影響。