為了爭奪市場(chǎng)上物流行業(yè)的這塊蛋糕，深圳各大物流企業(yè)在價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、時(shí)效性等方面展開(kāi)了激烈競爭。目前，面對物流市場(chǎng)同質(zhì)化的競爭，越來(lái)越多的大型企業(yè)開(kāi)始重視客戶(hù)體驗起來(lái)，不斷增加客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)的實(shí)際需求，提高客戶(hù)的服務(wù)體驗。廣州物流就是這樣的一個(gè)物流公司，在物流市場(chǎng)上擁有著(zhù)良好的口碑。那么在這個(gè)激烈的物流市場(chǎng)中，怎么才能做到脫穎而出呢？
同時(shí)，來(lái)自同行業(yè)甚至跨越邊界的激烈競爭，都對物流業(yè)提出了更高的“質(zhì)量要求”。如何“突圍”激烈的競爭已成為物流企業(yè)的重要問(wèn)題。在物流終端市場(chǎng)中，要想贏(yíng)得“突破”，在眾多競對手當中脫穎而出，必須要不斷運用新技術(shù)為客戶(hù)提供創(chuàng )新解決方案，創(chuàng )造靈活的物流服務(wù)。
物流企業(yè)需要從各方面入手，不斷優(yōu)化效率，提高配送效率，并能夠處理不同老化產(chǎn)品的終端操作。在保持穩定性的基礎上，提高老客戶(hù)的忠誠度，同時(shí)讓交貨時(shí)間更加準確。滿(mǎn)足不同場(chǎng)景下不同客戶(hù)的差異化需求，形成一套針對客戶(hù)的個(gè)性化服務(wù)體系。滿(mǎn)足客戶(hù)在時(shí)間、安全、服務(wù)等方面的個(gè)性化需求，以及不同類(lèi)別的特殊物流需求。利用網(wǎng)絡(luò )的這一優(yōu)勢，提高資源利用率，實(shí)現動(dòng)態(tài)全局最優(yōu)，并將對物流時(shí)效性、成本和服務(wù)質(zhì)量的影響控制在最低限