雖然網(wǎng)絡(luò )貨運平臺是當下物流發(fā)展的一個(gè)大熱門(mén)，但對于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò )貨運平臺發(fā)展的前提，有一個(gè)健全的運營(yíng)團隊，這個(gè)團隊需要相應的部門(mén)進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。自己的團隊成不成熟，協(xié)同能力行不行，直接決定本企業(yè)網(wǎng)絡(luò )貨運平臺的發(fā)展。
需要有以下部門(mén)
業(yè)務(wù)部門(mén)：開(kāi)發(fā)客戶(hù)， 推動(dòng)需求 上線(xiàn)
運力部門(mén)：為客戶(hù)提供穩定 的運力服務(wù)、優(yōu) 化運力結構，保 證以最合理的價(jià) 格獲得穩定的運 力資源
運營(yíng)部門(mén)：運力資源池的運 營(yíng)、自動(dòng)化交易 的運營(yíng)
客服部門(mén)：沉淀屬于企業(yè)的 服務(wù)標準
產(chǎn)品部門(mén)：構建八大流程的 系統化操作、四 層調度的配置結 構、標準化服務(wù) 的運營(yíng)系統、一 體化結算的安全 保障
財務(wù)部門(mén)：稅務(wù)合規、一體 化結算以及精算
各部門(mén)之間各司其職，無(wú)縫對接，可以及時(shí)的處理各種突發(fā)狀況，讓平臺合理正規的發(fā)展。
各個(gè)部門(mén)需要相應的能力
業(yè)務(wù)部門(mén)：
? 接受新事物的 能力 ? 和客戶(hù)一起探 討優(yōu)化的能力 ? 定規則的能力
運力部門(mén)：
? 基于當前業(yè)務(wù)情 況以及未來(lái)可能 業(yè)務(wù)情況合理的 運力結構的規劃 能力 ? 合理價(jià)格的運營(yíng) 能力
運營(yíng)部門(mén)：
? 系統思維能 力 ? 行業(yè)能力與 純運營(yíng)能力
客服部門(mén)：
? 異常的