近日，德國最大的電商平臺zalando在丹麥奧胡斯和哥本哈根推出一項新的“寄給我鄰居”試點(diǎn)服務(wù)。該服務(wù)“din nabo”由每天大量時(shí)間待在家中的社區居民運營(yíng)，為附近居民提供收寄件服務(wù)。
這些居民網(wǎng)點(diǎn)由一家私營(yíng)企業(yè)homerr專(zhuān)門(mén)管理。95%使用過(guò)din nabo服務(wù)的客戶(hù)表示居民網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常好。試點(diǎn)分析認為，這項服務(wù)在農村應該有更好的推廣價(jià)值，因為當地店鋪較少，且快遞和零售企業(yè)的營(yíng)業(yè)時(shí)間較短，給居民收寄件帶來(lái)不便。
homerr創(chuàng )始人matthiessen表示，居民收寄點(diǎn)可以減少頻繁派送的環(huán)境污染，且整合訂單后，zalando的寄遞路線(xiàn)會(huì )更高效。zalando物流平臺負責人bakker表示，用戶(hù)選擇收寄點(diǎn)的考慮因素主要是距離近、營(yíng)業(yè)時(shí)間方便及收寄便利。72%的丹麥用戶(hù)愿意使用這種收寄點(diǎn)服務(wù)，減少環(huán)境污染。zalando的此類(lèi)試點(diǎn)將持續到今年10月末，然后評估是否繼續推進(jìn)。
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