鐵路應對承擔的貨物、包裹、行李自接受承運時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失、 缺少、變質(zhì)、污染或者損壞，承擔賠償責任： （１）、托運人或者旅客根據自愿申請辦理保價(jià)運輸的，按照實(shí)際賠償， 但最高不超過(guò)保價(jià)額。 （２）、未按保價(jià)運輸承運的，按照實(shí)際損失賠償，但最高不超過(guò)國務(wù)院 鐵路主管部門(mén)規定的賠償限制；如果損失是由于鐵路運輸企業(yè)的故意或者 重大過(guò)失造成的，不適用賠償限額的規定，按照實(shí)際損失賠償。