在電商物流席卷全國各地時(shí)，一批批快遞從業(yè)人員也發(fā)現商機，回鄉創(chuàng )業(yè)，一個(gè)個(gè)小包裹搭建成他們通向夢(mèng)想的“路徑”。在江西新余，快遞行業(yè)迅速發(fā)展，目前全市共有19家快遞公司，從業(yè)人數已逾千名。今年3月，新余市正式成立快遞行業(yè)工會(huì )聯(lián)合會(huì )，全市700名快遞從業(yè)人員集中加入工會(huì )?？爝f在悄然改變這個(gè)城市，也在改變這些快遞行業(yè)“追夢(mèng)人”的生活軌跡。
女快遞員入行11年見(jiàn)證行業(yè)發(fā)展
3月底的新余，細雨不斷，中午12點(diǎn)半在天天快遞新余高新開(kāi)發(fā)區網(wǎng)點(diǎn)，42歲的章小蘭正在給一臺電視機做最后的固定，幾十件快遞把小三輪車(chē)塞得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，章小蘭帶上頭盔和手套，拉好沖鋒衣的拉鏈，一個(gè)跨步擠上車(chē)去，手腳麻利地把雨披罩住所有快件，以免被雨打濕……
晚上8點(diǎn)，章小蘭回到網(wǎng)點(diǎn)，邊分揀快遞，邊樂(lè )呵呵說(shuō)道，“最近快遞多，半天就送了七八十件了，發(fā)現自己體力還是不錯?！弊鳛檫@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負責人，章小蘭不僅和快遞員們打成一片，網(wǎng)點(diǎn)人手不夠時(shí)，她也常常補空上去，當起“快遞小哥”四處送貨。
“做快遞，只要肯吃苦就有奔頭?！比胄?1年，章小蘭笑言自己是快遞行業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證和參與人。
2008年，家鄉在新余市分宜縣雙林鎮的章小蘭和丈夫在浙江一家眼鏡廠(chǎng)打工，廠(chǎng)區旁一家準備租出去的小型快遞點(diǎn)引起夫妻倆的興趣?！澳菚r(shí)候快遞點(diǎn)的單子不多，兩個(gè)人就能做下來(lái)，但是利潤很不錯?！绷私獾角闆r后，一心想著(zhù)多賺錢(qián)早點(diǎn)回鄉的夫妻倆，辭掉工作決定放手一搏。
談業(yè)務(wù)、手填單子、收貨、打包、送貨……夫妻倆開(kāi)始每天和紙箱子、膠帶、快遞單“打交道”，但章小蘭對這份工作很認可，“不比當廠(chǎng)工，快遞行業(yè)就是努力干能得到回報?！?br>不到3年，夫妻倆就在老家蓋了小洋樓，還在縣城里買(mǎi)了房，買(mǎi)了車(chē)，成為了鄉親們眼中“先富起來(lái)的人”?！罢f(shuō)實(shí)話(huà)，在外面賺再多錢(qián)，還是想回到家鄉陪伴老人、照顧孩子?！?011年，眼瞅著(zhù)女兒馬上就要初三了，夫妻倆決定放棄浙江的快遞生意回到新余。但是，回到家鄉能做什么?章小蘭犯了難，又做回快遞嗎?
“做生還不如做熟!”在朋友的勸說(shuō)下，章小蘭開(kāi)始查資料、打電話(huà)、聽(tīng)建議、找網(wǎng)點(diǎn)，在熟悉了新余市場(chǎng)后，2013年，章小蘭拿出自己全部積蓄32萬(wàn)元，開(kāi)了這家快遞網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)營(yíng)初期，章小蘭既是老板又是員工，干起活來(lái)一點(diǎn)都不比其他男員工差。隨著(zhù)快遞員的增加，雖然不用再風(fēng)雨兼程地去送快遞，但她比之前更忙了：早上7點(diǎn)開(kāi)門(mén)，開(kāi)早會(huì )，跟著(zhù)員工一起分揀快件，給員工做飯，兼著(zhù)客服，還要跑業(yè)務(wù)，一忙就要到晚上8點(diǎn)。
“雖然利潤已經(jīng)不如早年那么樂(lè )觀(guān)，但是哪一行都有優(yōu)缺點(diǎn)，至少回鄉做了喜歡的事，而且，我已經(jīng)把這個(gè)當成我的事業(yè)了!”章小蘭信心滿(mǎn)滿(mǎn)。在她的管理下，這個(gè)不到100平方米的快遞網(wǎng)點(diǎn)，聘用了20名快遞員，每個(gè)月派件超萬(wàn)余件，年創(chuàng )收也達到了185萬(wàn)元。
“門(mén)外漢”解決快遞“最后一公里”難題
“以前我們的快遞都是送到小區外面的超市，亂七八糟扔在地上，還丟過(guò)快件?，F在快遞超市設在物業(yè)，貨架擺放得很整齊，刷一下手機不到一分鐘就能拿到自己的快件?！毙掠嗍心承^業(yè)主吳先生對于社區快遞超市十分認可。
吳先生口中的“快遞超市”是80后晏紅兵在2018年3月成立的通達配送服務(wù)公司作為第三方平臺建設的小區快遞超市。如今，快遞超市已經(jīng)覆蓋了新余市區50多個(gè)小區。
1981年出生的晏紅兵，在快遞行業(yè)是個(gè)“門(mén)外漢”，曾在廣東、福建等地務(wù)工，從事過(guò)保安培訓、酒店管理等工作。2017年，晏紅兵在深圳偶然看到了小區的快遞超市，“感覺(jué)有很大的潛在市場(chǎng)?！币恢毕牖乩霞遗惆槠迌旱年碳t兵，覺(jué)得這是個(gè)不錯的回鄉機會(huì )。
為了摸清項目的可行性，他在網(wǎng)上學(xué)習快遞相關(guān)知識、與快遞企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)建立關(guān)系、與一線(xiàn)快遞員交朋友……在一系列市場(chǎng)調查后，他認識到快遞末端服務(wù)有很高的隱形門(mén)檻?！爱敃r(shí)還沒(méi)有物業(yè)免費提供快遞用房的先例，為了讓網(wǎng)點(diǎn)能在物業(yè)安家，我先后找到郵政管理局、房管局、業(yè)主委員會(huì )，還發(fā)放近千份的業(yè)主征求意見(jiàn)書(shū)爭取小區業(yè)主的同意，終于在物業(yè)管理用房中爭取到了30余平方米的用房。等到電腦、貨架、監控都配備完善后，快遞企業(yè)不愿入駐又成了傷腦筋的事情?！闭f(shuō)起創(chuàng )業(yè)之初的艱難，寡言少語(yǔ)的晏紅兵話(huà)也多了起來(lái)。
之后，他與各品牌的快遞網(wǎng)點(diǎn)一一對接，尋找對方的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，完善自身業(yè)務(wù)流程，讓新余市第一個(gè)快遞進(jìn)小區點(diǎn)正式運行。
順利打響第一槍之后，晏紅兵意外收獲地方政府的“大禮包”。去年3月，新余市郵政管理部門(mén)和市房管部門(mén)下發(fā)《關(guān)于規范新余市住宅小區快遞服務(wù)的通知》，明確提出：“住宅小區業(yè)主委員會(huì )應通過(guò)業(yè)主大會(huì )決策為快遞企業(yè)設置小區快遞服務(wù)中心(站點(diǎn))提供場(chǎng)地保障?！笨吹竭@個(gè)文件，晏紅兵跑遍了市里各個(gè)小區，一年之內在50多個(gè)小區設立了快遞超市。
“目前，所有設立站點(diǎn)的小區，住戶(hù)到超市取件的直線(xiàn)距離不超過(guò)180米，不僅收件便捷，快遞員的工作壓力也大幅減輕?！标碳t兵說(shuō)。
隨著(zhù)一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的建立，也吸引了一批批人回鄉就業(yè)?！爸?，我一直在外打工，今年過(guò)年的時(shí)候聽(tīng)老晏說(shuō)起，覺(jué)得挺靠譜，就申請做一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)?！毙掠嗌衅穱H小區快遞超市負責人簡(jiǎn)六平說(shuō)，現在雖然每個(gè)月的工資只有2000多元，但離家很近，照顧老人孩子也方便?！耙院笈杉靠隙〞?huì )越來(lái)越多，收入也會(huì )水漲船高?！?br>晏紅兵的公司成立一年多來(lái)，已經(jīng)解決了180余人的就業(yè)問(wèn)題，其中大部分是農民工，還有個(gè)別是貧困戶(hù)?！鞍凑宅F在的發(fā)展速度，計劃3年內在新余市所有小區內設立快遞超市，幫助更多的人解決就業(yè)問(wèn)題?！睂τ诮窈蟮陌l(fā)展，晏紅兵躊躇滿(mǎn)志。
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