t2月25日獲悉，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )表示，2 月以來(lái)，天貓菜鳥(niǎo)接到很多商家求助。在不到 20 天時(shí)間里，菜鳥(niǎo)緊急調動(dòng) 400 多輛貨車(chē)，首批拉動(dòng)超過(guò) 3 萬(wàn)立方商品大周轉。這些商品足足能裝滿(mǎn) 100 架飛機，助力天貓 50 多個(gè)商家盤(pán)活了生意。
另外，菜鳥(niǎo)對疫情期間新入倉的商家減免了 2 月份倉租，并免費開(kāi)放菜鳥(niǎo)智慧供應鏈大腦等數字化工具和服務(wù)，幫助商家更好地做供應鏈決策。

據了解，2月11日，阿里菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布了面向供應鏈和物流行業(yè)的五個(gè)方面15條落實(shí)措施。包括獎勵快遞員，保障商家順利發(fā)貨和快遞攬收;減免倉租，降低商家倉儲成本;給予跨境物流補貼，保障商家物流服務(wù);免費開(kāi)放菜鳥(niǎo)智慧供應鏈大腦等數智產(chǎn)品;啟動(dòng)智慧物流人才共享計劃等。
阿里巴巴菜鳥(niǎo)數據顯示，截至2月23日，近9成快遞網(wǎng)點(diǎn)已復工，超過(guò)200萬(wàn)名快遞小哥在近100個(gè)主要城市加速淘寶包裹送達努力將快遞節奏恢復到正常。
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