快速反應關(guān)系到一個(gè)廠(chǎng)商是否能及時(shí)滿(mǎn)足顧客的服務(wù)需求的能力。信息技術(shù)提高了在最近的可能時(shí)間內完成物流作業(yè)和盡快地交付所需存貨的能力。這樣就可減少傳統上按預期的顧客需求過(guò)度地儲備存貨的情況?？焖俜磻哪芰Π炎鳂I(yè)的重點(diǎn)從根據預測和對存貨儲備的預期，轉移到以從裝運到裝運的方式對顧客需求作出反應方面上來(lái)。不過(guò)，由于在還不知道貨主需求和尚未承擔任務(wù)之前，存貨實(shí)際上并沒(méi)有發(fā)生移動(dòng)，因此，必須仔細安排作業(yè)，不能存在任何缺陷。
這里需要指出的是雖然應用qr的初衷是為了對抗進(jìn)口商品，但是實(shí)際上并沒(méi)有出現這樣的結果。相反，隨著(zhù)競爭的全球化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)員全球化，qr系統管理迅速在各國企業(yè)界擴展。航空運輸為國際間的快速供應提供了保證?，F在，qr方法成為零售商實(shí)現競爭優(yōu)勢的工具。同時(shí)隨著(zhù)零售商和供應商結成戰略聯(lián)盟，競爭方式也從企業(yè)與企業(yè)間的競爭轉變?yōu)閼鹇月?lián)盟與戰略聯(lián)盟之間的競爭