繼上個(gè)月鄧小波正式出任圓通速遞執行總裁之后，圓通再現人事變動(dòng)。近日，南都記者從圓通方面獲得證實(shí)，聞杭平被任命為國內事業(yè)部副總裁，負責國內事業(yè)部日常運營(yíng)管理工作，并兼任圓通華東管理區總經(jīng)理及浙江省區總經(jīng)理，向圓通董事長(cháng)喻渭蛟和執行總裁鄧小波匯報。
“圓通今年上半年經(jīng)歷了多輪人事變動(dòng)，這或許是圓通速遞在調兵遣將，因為上半年快遞市場(chǎng)格局‘變天’，圓通被韻達趕超，百世也緊追不舍，經(jīng)營(yíng)團隊承受較大壓力?！庇胁辉竿嘎缎彰奈锪鳂I(yè)人士向南都記者表示，但這一系列相關(guān)調整并未見(jiàn)顯著(zhù)成效。10月17日，在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現場(chǎng)，內部試點(diǎn)運營(yíng)了近3個(gè)月的圓通直營(yíng)品牌“承諾達特快”最終官宣?！俺兄Z達特快的變革試水體現出圓通從規模擴張轉向品質(zhì)發(fā)展的努力，但新業(yè)務(wù)能否帶動(dòng)圓通實(shí)現逆轉，還要繼續觀(guān)望?！鄙鲜龇治鋈耸勘硎?。
高層管理人員大變陣
資料顯示，聞杭平在圓通擔任過(guò)天津公司總經(jīng)理、華北管理區總經(jīng)理、華中管理區總經(jīng)理、華南管理區總經(jīng)理，以及現在兼任的浙江省區總經(jīng)理和華東管理區總經(jīng)理。此外，目前，聞杭平在圓通網(wǎng)絡(luò )多家公司還擔任法人。
南都記者獲悉，聞杭平此次不僅出任國內事業(yè)部副總裁，還兼任圓通華東管理區總經(jīng)理及浙江省區總經(jīng)理，向董事長(cháng)喻渭蛟和執行總裁鄧小波匯報。
值得注意的是，一個(gè)月前，鄧小波也剛升任執行總裁，協(xié)助總裁喻渭蛟統籌a網(wǎng)、g網(wǎng)等業(yè)務(wù)板塊工作的開(kāi)展，負責國內事業(yè)部日常管理工作。除董事長(cháng)兼總裁喻渭蛟，喻渭蛟妻子、董事副總裁張小娟外，鄧小波被視為圓通速遞“權力榜”的第三位。
這還只是圓通今年上半年人事調整的一部分。南都記者從圓通上半年財報了解到，今年1月，曾擔任中外運空運發(fā)展股份有限公司副總經(jīng)理的郝文寧在加入圓通不到兩年，便因個(gè)人原因辭去公司副總裁職務(wù)。之后，菜鳥(niǎo)總裁萬(wàn)霖取代曾先后擔任菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )總裁ceo、阿里巴巴集團cpo的童文紅，出任該公司董事和董事局戰略委員會(huì )委員職務(wù)。
此外，還有業(yè)內人士透露，張小娟的弟弟、圓通速遞副總裁張益忠已正式出任圓通速遞常務(wù)副總裁，并協(xié)助喻渭蛟處理圓通速遞日常管理工作，分管其采購、信息科技公司(圓通的it)及成本管控 。而原常務(wù)副總裁張樹(shù)洪為副總裁，分管工程和物業(yè)。但圓通方面并沒(méi)有給予回應。
據了解，圓通速遞業(yè)務(wù)部門(mén)包括營(yíng)運中心、轉運管理中心、網(wǎng)絡(luò )服務(wù)管理中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶(hù)服務(wù)中心、安保、倉配、終端管理。由人事變動(dòng)來(lái)看，業(yè)內人士認為，聞杭平和鄧小波承擔的任務(wù)非常艱巨。
如何挽救行業(yè)排名跌至第三
2017年上半年的市場(chǎng)占有率為13.05%，但根據圓通速遞2018年半年報顯示，今年上半年該公司市場(chǎng)占有率降為12.74%，業(yè)務(wù)量排名也從行業(yè)第二跌至第三?！案鶕権S、三通一達最新上半年業(yè)績(jì)披露的數據，快遞市場(chǎng)占有率也發(fā)生不同幅度的變動(dòng)，快遞市場(chǎng)格局特別是通達系格局相比前兩年再次‘變天’?！鄙鲜龇治鋈耸扛嬖V南都記者。
此前，2016年和2017年數據，快遞市場(chǎng)由中通和圓通連續兩年占據前二位置，但2017年，韻達后來(lái)居上，取代申通，市場(chǎng)份額排名第三;百世進(jìn)步飛速，到2017年業(yè)務(wù)量已經(jīng)反超順豐，接近申通。
根據2018年上半年各家快遞公司最新業(yè)績(jì)統計，中通快遞以37.19億件占據全國快遞市場(chǎng)約16.9%的市場(chǎng)份額，繼續排名第一。而韻達在上半年完成業(yè)務(wù)量29 .95億件，市場(chǎng)份額上升至13.56%，反超圓通，位居第二。不過(guò)，百世快遞后發(fā)制人，上半年的業(yè)務(wù)量超越了2016年全年，實(shí)現了對申通快遞(17.910, 1.12, 6.67%)的反超，緊隨圓通之后。
不僅如此，2018年1-6月，圓通的有效投訴率排在位居上市快遞公司的最后一名。而截至今日，圓通速遞股價(jià)報收9.90元每股。上一回圓通速遞出現這樣的低價(jià)則要追溯到2014年9月。
快遞行業(yè)專(zhuān)家趙小敏接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)認為，圓通在今年上半年的業(yè)績(jì)并不亮眼，或基于此背景采取了一系列的人事調整舉措，以期改善局面，但相關(guān)調整并未見(jiàn)顯著(zhù)成效，與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中反映出的問(wèn)題互為因果，“整個(gè)公司的戰略團隊存在問(wèn)題，短時(shí)間較難回到上升通道中”。
10月17日，在圓通速遞新總部大樓啟用典禮現場(chǎng)，圓通內部試點(diǎn)運營(yíng)了近3個(gè)月的直營(yíng)品牌“承諾達特快”終于官宣。圓碩供應鏈管理有限公司執行總裁楊新偉表示，承諾達特快對標的是國際、服務(wù)中高端客戶(hù)的高頻配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，將與現有經(jīng)濟型快遞協(xié)同共進(jìn)。
南都記者注意到，在今年年初，圓通就曾發(fā)布新的標志體系和品牌形象，業(yè)務(wù)上體系涵蓋幾大板塊：如專(zhuān)注于經(jīng)濟型快遞業(yè)務(wù)的a網(wǎng)普快、瞄準高品質(zhì)快遞市場(chǎng)的b網(wǎng)速配(承諾達特快)、提供重貨快運服務(wù)的c網(wǎng)，以及圓通航空和圓通冷鏈等，呈現出通過(guò)多元化業(yè)務(wù)拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)增長(cháng)的策略。
不過(guò)，在趙小敏看來(lái)，主打中高端快遞市場(chǎng)的b網(wǎng)競爭力和市場(chǎng)格局還有待檢驗，“如果完全另起爐灶、建立獨立團隊經(jīng)營(yíng)，投入的成本和競爭力可能會(huì )超出想象”。他認為，無(wú)論圓通推出的獨立品牌叫什么名字，對于客戶(hù)和市場(chǎng)而言，仍然是以圓通速遞的品牌為準，因此圓通的快遞網(wǎng)絡(luò )(a網(wǎng))是一切業(yè)務(wù)的根基，任何調整都需要圍繞網(wǎng)絡(luò )做文章，作為上市公司更應該在資金、團隊、資源等基本方面加以進(jìn)一步完善，承諾達等一系列新產(chǎn)品才能有更好的市場(chǎng)發(fā)展空間、與國際業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)帶動(dòng)整體發(fā)展?！按送馑€提到，如果圓通能利用好處于大力投入階段的航空資產(chǎn)布局，與現有網(wǎng)絡(luò )形成聯(lián)動(dòng)，也將成為改善業(yè)績(jì)的關(guān)鍵之一。
今年年初，圓通曾發(fā)布新的標志體系和品牌形象，業(yè)務(wù)上體系涵蓋幾大版塊：如專(zhuān)注于經(jīng)濟型快遞業(yè)務(wù)的a網(wǎng)普快、瞄準高品質(zhì)快遞市場(chǎng)的b網(wǎng)速配(承諾達特快)、提供重貨快運服務(wù)的c網(wǎng)，以及圓通航空和圓通冷鏈等，呈現出通過(guò)多元化業(yè)務(wù)拉動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)增長(cháng)的策略。
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