所謂零擔物流，是指貨物運輸過(guò)程中，貨物托運的貨物重量或體積不足以裝載一車(chē)貨物的物流運輸。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是當一批貨物的重量或體積小于一車(chē)時(shí)，可與其他幾批甚至數十批貨物同車(chē)運輸，稱(chēng)為零擔貨物運輸。
為了克服零擔物流需要等待很長(cháng)時(shí)間湊齊一整車(chē)的貨物，耗費的時(shí)間比較長(cháng)，嚴重影響時(shí)效這個(gè)缺點(diǎn)，零擔物流利用公路貨運這一靈活性的運輸方式開(kāi)展門(mén)對門(mén)服務(wù)，既有效節省了運輸時(shí)間，又提高了運輸效率，讓零擔運輸在物流市場(chǎng)中也占據了重要地位。其實(shí)零擔運輸流程與其他運輸方式的基本過(guò)程相比，包括寄送、運輸、貨物交接等具體的過(guò)程，并沒(méi)有顯著(zhù)差異。唯一顯著(zhù)的區別就是需要中轉，那么零擔運輸的基本流程有哪些呢？
公路零擔貨物運輸的基本流程是：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收貨—中心庫區集中、分揀—專(zhuān)線(xiàn)方向配貨裝車(chē)—專(zhuān)線(xiàn)運輸—到達各中轉站—進(jìn)一步分揀—保管貨物或二次運輸—客戶(hù)取貨或上門(mén)送貨。
1. 托運。委托辦理零擔運輸，需要填寫(xiě)零擔貨物運輸訂單，運單必須填寫(xiě)清楚，各類(lèi)買(mǎi)的保險都需要詳細說(shuō)明，雙方同意后蓋章生效。
2. 承運。好的物流公司對符合運輸要求的貨物是不能拒絕的，基本上施行上門(mén)服務(wù)，但是要收取上門(mén)提貨費。
3. 貨物交接。貨物交接過(guò)程中