隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步以及社會(huì )的發(fā)展，人們的生活的品質(zhì)也提升了很多，而且互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得現在的人們都喜歡在網(wǎng)上購物。但是在購物時(shí)有時(shí)總是會(huì )出現那么一些事。有部分人可能會(huì )遇到這種情況：快遞顯示包裹異常，包裹異常是怎么回事呢？遇到時(shí)我們應該怎么辦？一起和小編來(lái)了解一下吧！
快遞顯示包裹異常時(shí)一般有以下幾種情況：
一、包裹可能已經(jīng)被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過(guò)保留時(shí)效等。
二、包裹可能被海關(guān)扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進(jìn)出口的物品，未交稅款等。
三、包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。
四、快遞小哥遭到了嚴重的堵車(chē)，需要很長(cháng)一段時(shí)間才能把包裹送到客戶(hù)手上。譬如”由于收件地址距服務(wù)點(diǎn)較遠，需加工作日派送?！?br>五、快遞小哥可能遇到節假期了，那一天可能送不到，但是包裹已經(jīng)到快遞點(diǎn)了，所以顯示包裹異常。
遇到這些問(wèn)題時(shí)大家應該怎么應對呢？主要內容如下：
一、首先確認物流所屬公司是哪家，打電話(huà)確認物流在哪里。
二、及時(shí)溝通，詢(xún)問(wèn)物品是否損壞，是否是海關(guān)問(wèn)題，如果是，那么大家可以咨詢(xún)怎么解決，按照步驟即可。
三、主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)商防止物品損失，看地址是否弄錯，及時(shí)溝通。
四、也可以退回重發(fā)，比較保險，最主要是知道包裹在何地，確認完好未丟失就好。
五、如果是節假日，等稍微等一天再發(fā)，如果還是沒(méi)有派送，那么大家可以打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，及時(shí)溝通，防止有意外情況發(fā)生。
以上是小編為大家整理的關(guān)于快遞如果顯示包裹異常怎么辦的一些資料，通過(guò)上面的一些資料，大家都了解了嗎？其實(shí)遇到這種情況，大家首要的事情是打電話(huà)詢(xún)問(wèn)到底是個(gè)什么情況，如果沒(méi)什么事，那么大家靜待收快遞就可以了，如果是出現了問(wèn)題，那么小編建議大家可以跟服務(wù)人員盡力溝通，解決問(wèn)題?？傊?，希望對大家有所幫助，小編祝大家生活愉快！