日前，大連保稅區錦輝國際物流有限公司代理的一票貨物抵達大窯灣港，公司工作人員憑借提前辦理好的通關(guān)手續，在貨物到港同時(shí)得到放行和提離。通關(guān)速度較以往更快捷和方便，這是在大連海關(guān)“一站式”通關(guān)服務(wù)中心辦理通關(guān)手續所有企業(yè)的切身感受。自今年8月28日開(kāi)始，大連海關(guān)正式啟動(dòng)大連海關(guān)壓縮貨物整體通關(guān)時(shí)間“百日會(huì )戰”，在前期海關(guān)環(huán)節通關(guān)時(shí)間大幅壓縮的基礎上，大連海關(guān)將充分發(fā)揮自貿區的“試驗田”功能，進(jìn)一步優(yōu)化海關(guān)內外部工作機制，力爭100天內，大連片區整體通關(guān)時(shí)間再壓縮1/3，作為改革的前沿陣地，遼寧自貿試驗區大連片區率先吹響了攻堅的沖鋒號。
一個(gè)窗口，讓流程更精簡(jiǎn)
啟新機，就要先去沉疴，大連海關(guān)首先從通關(guān)環(huán)節全面“瘦身”，以關(guān)檢深度融合為契機，報關(guān)單、報檢單合并為一張新報關(guān)單，原報關(guān)、報檢共229個(gè)申報項目壓縮至105個(gè)，74項隨附單據集成為10項，102項監管證件簡(jiǎn)化為64項，并通過(guò)海關(guān)“單一窗口”統一申報。與此同時(shí)，大連海關(guān)對自貿區綜合服務(wù)大廳海關(guān)和檢驗檢疫窗口業(yè)務(wù)和人員進(jìn)行優(yōu)化整合，實(shí)現“三個(gè)統一”，即業(yè)務(wù)流程統一再造、業(yè)務(wù)單據統一簡(jiǎn)化、窗口人員統一管理，還在自貿大廳政務(wù)服務(wù)手機app上推出了通關(guān)咨詢(xún)模塊，企業(yè)通關(guān)便利顯著(zhù)提升。
兩種模式，讓通關(guān)更快捷
橫向到邊、縱貫到底，把壓縮整體通關(guān)時(shí)間貫穿至通關(guān)的全過(guò)程、各環(huán)節。今年以來(lái)，大連海關(guān)在大幅壓縮自身通關(guān)時(shí)間的同時(shí)，將申報前準備時(shí)間一并納入考核指標，通盤(pán)考慮整體通關(guān)時(shí)效，著(zhù)手解決企業(yè)進(jìn)出口全流程通關(guān)瓶頸，切實(shí)做到守土有責、守土負責、守土盡責?！霸趥鹘y模式下，我們必須先經(jīng)過(guò)船舶靠港、裝卸、理貨等一系列環(huán)節后，才能報關(guān)，現在我們能夠充分運用船舶在途時(shí)間提前辦理關(guān)檢手續，多數貨物能夠在船到港同時(shí)得到放行和提離，非常方便高效?！贝筮B保稅區錦輝國際物流有限公司代理人員說(shuō)。
三項改革，讓申報更高效
除上述措施外，大連海關(guān)推出自報自繳、電子支付、無(wú)紙保函等三項稅費改革舉措，為企業(yè)提供方便實(shí)惠，并通過(guò)多方聯(lián)動(dòng)確保改革前后通關(guān)平穩順暢?！耙郧芭芎ｊP(guān)一天怎么也得三五趟，現在申報、征保、繳稅、放行這些環(huán)節都能在‘家里’電腦前一鍵搞定，對我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，報關(guān)即時(shí)性和便利化明顯提升，通關(guān)時(shí)間對我們來(lái)說(shuō)不再是未知數了?！贝筮B近鐵國際物流有限公司通關(guān)部部長(cháng)金玉磊說(shuō)道。
四套機制，讓服務(wù)更貼心
為了確保通關(guān)新政“不空轉”“接地氣”，大連海關(guān)結合大連自貿片區企業(yè)實(shí)際，先后推出定制服務(wù)4套機制，確保改革落到位、企業(yè)得實(shí)惠。一是企業(yè)協(xié)調員工作機制，主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供新政策宣講和申報輔導，深入了解企業(yè)需求和通關(guān)難點(diǎn)；二是專(zhuān)人專(zhuān)崗監控機制，每日安排專(zhuān)人監控報關(guān)單流程，發(fā)現問(wèn)題第一時(shí)間通知企業(yè)，相互通報進(jìn)展直到問(wèn)題解決，企業(yè)辦事效率和申報標準實(shí)現雙提升；三是通關(guān)時(shí)間協(xié)調機制，組織相關(guān)業(yè)務(wù)科室共同成立專(zhuān)項工作組，創(chuàng )建百日會(huì )戰微信群，及時(shí)溝通解決企業(yè)特殊通關(guān)難題、分析梳理超長(cháng)報關(guān)單原因，有效解決業(yè)務(wù)結合部問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)通關(guān)體驗；四是投訴問(wèn)責監督機制，進(jìn)一步豐富投訴渠道，一經(jīng)發(fā)現不作為、懶作為問(wèn)題將堅決查處，為轄區企業(yè)營(yíng)造公平公正的良好營(yíng)商環(huán)境。