一站式冷鏈物流服務(wù)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的供求關(guān)系，集成、整合保證冷藏冷凍類(lèi)產(chǎn)品在流通過(guò)程中的質(zhì)量和減少損失，提供從生產(chǎn)、存儲、運送、銷(xiāo)售，到消費結束的一系列活動(dòng)的直接或間接軟、硬件資源服務(wù)的各分站點(diǎn)的綜合點(diǎn)。
首先來(lái)認識什么是“一站式服務(wù)”?！耙徽臼?one-stop)”概念較早來(lái)源于超市，作為一種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)誕生于20世紀的美國，因大型超級市場(chǎng)商品齊全，涵蓋衣、食、住、行各個(gè)方面，而被稱(chēng)其為“一站式購物”。由此借鑒這一模式的“一站式服務(wù)”概念滲透到歐美國家的各個(gè)商業(yè)領(lǐng)域，即商家為贏(yíng)得消費者，不斷擴大經(jīng)營(yíng)規模和豐富商品種類(lèi)、提供更多的服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者的各種需求，免除消費者的后顧之憂(yōu)。簡(jiǎn)而言之，所謂的“一站式服務(wù)”其實(shí)就是只要客戶(hù)有需求，一旦進(jìn)入某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，所有的問(wèn)題都可以解決，沒(méi)有必要再找第二家。
其次是“冷鏈物流”，所謂“冷鏈物流泛指冷藏冷凍類(lèi)食品在生產(chǎn)、貯藏運輸、銷(xiāo)售，到消費前的各個(gè)環(huán)節中始終處于規定的低溫環(huán)境下，以保證食品質(zhì)量，減少食品損耗的一項系統工程。冷鏈物流的適用范圍包括：初級農產(chǎn)品：蔬菜、水果;肉、禽、蛋;水產(chǎn)品、花卉產(chǎn)品。加工食品： 速凍食品、禽、肉、水產(chǎn)等包裝熟食、冰淇淋和奶制品;快餐原料。特殊商品：如藥品。
綜合上述，“一站式冷鏈物流服務(wù)”的定義是：為滿(mǎn)足不同客戶(hù)的供求關(guān)系，集成、整合保證冷藏冷凍類(lèi)產(chǎn)品在流通過(guò)程中的質(zhì)量和減少損失，提供從生產(chǎn)、存儲、運送、銷(xiāo)售，到消費結束的一系列活動(dòng)的直接或間接軟、硬件資源服務(wù)的各分站點(diǎn)的綜合點(diǎn)。通過(guò)這個(gè)綜合站點(diǎn)所有的客戶(hù)的問(wèn)題都可得到解決，免除供需方的后顧之憂(yōu)。
“一站式服務(wù)”的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合，既可以是服務(wù)流程的整合，也可以是服務(wù)內容的集成。省時(shí)省力的“一站式服務(wù)”將成為今后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢，這不僅意味著(zhù)服務(wù)“量”的變化，更是服務(wù)“質(zhì)”的提高。目前國內做一站式冷鏈物流服務(wù)的有中國冷鏈物流網(wǎng)。它是運用“一站式服務(wù)”概念率先推出國內首家“一站式冷鏈物流服務(wù)”的冷鏈物流行業(yè)門(mén)戶(hù)平臺，整合冷鏈物流行業(yè)供求信息，冷鏈供求企業(yè)黃頁(yè)，冷鏈行業(yè)知識、政策法規、行業(yè)標準，冷鏈管理，冷鏈技術(shù)，冷鏈設備，冷鏈產(chǎn)品及冷鏈相關(guān)的技術(shù)等，客戶(hù)只需登陸這個(gè)平臺，就可以得到所需的服務(wù)。
本文來(lái)源于網(wǎng)絡(luò )，并不代表本站觀(guān)點(diǎn)，如有侵權可聯(lián)系刪除。