t11月12日18時(shí)32分25秒，中通快遞迎來(lái)了2019年的第100億件快遞，成為中國乃至全球第一家達此成就的快遞企業(yè)。從2014年全行業(yè)業(yè)務(wù)量破100億件，到2019年一家企業(yè)業(yè)務(wù)量破100億件，中國快遞正在用無(wú)處不在的活力創(chuàng )造著(zhù)發(fā)展奇跡。國家郵政局黨組書(shū)記、局長(cháng)馬軍勝第一時(shí)間表示祝賀。
年度100億成就達成
快遞業(yè)是一個(gè)與時(shí)間賽跑的行業(yè)。12日傍晚，在中通的“雙11”作戰指揮中心內，大屏幕上滾動(dòng)的數字將跳動(dòng)的秒表遠遠甩在身后。在前一天的“雙11”當天，中通快遞訂單量超2億件，攬收量超1億件，為100億件快遞的到來(lái)做足了“熱身”。
18時(shí)32分25秒，當指揮中心的大屏幕定格在第100億件快遞時(shí)，期待此刻已久的中通人拍紅了手掌，喊啞了嗓子，興奮之情溢于言表。創(chuàng )業(yè)17年的中通快遞董事長(cháng)賴(lài)梅松和管理團隊及員工互相祝賀并縱情擁抱。
據了解，中通快遞年度第100億件快遞是由一位上海市的用戶(hù)在中快傳媒直播平臺購買(mǎi)了一份四川省宜賓市長(cháng)寧縣的農特產(chǎn)長(cháng)裙竹蓀，被長(cháng)寧縣網(wǎng)點(diǎn)攬收。
一件從農村發(fā)往城市的農產(chǎn)品幸運地成為中通年度第100億件快遞，運單上雖然只有幾行簡(jiǎn)單的文字和條碼，背后卻是郵政業(yè)在降低流通成本、支撐電子商務(wù)、服務(wù)生產(chǎn)生活、擴大就業(yè)渠道等方面所發(fā)揮的不可替代的積極作用。以服務(wù)農產(chǎn)品上行為例，截至目前，快遞企業(yè)已打造出905個(gè)“一地一品”項目，全國年業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件的“快遞+”現代農業(yè)金牌項目已達23個(gè);郵政企業(yè)開(kāi)展“一市一品”農特產(chǎn)品進(jìn)城精品項目，今年前三季度，扶持地方主要特色農產(chǎn)品項目1143個(gè)，配送農特產(chǎn)品進(jìn)城28.4萬(wàn)噸，同比增長(cháng)69%，實(shí)現交易額38.8億元，同比增長(cháng)25.6%，為農村繁榮，特別是貧困地區農民增收作出了積極貢獻。
歸零再出發(fā)
年度100億件成就達成后，賴(lài)梅松并沒(méi)有過(guò)多的慶祝，而是向全網(wǎng)發(fā)出內部信，表示要將100億歸零為新的起點(diǎn)，未來(lái)要更加清醒、更加信任和更加努力。
在信中，賴(lài)梅松表示告誡中通人要保持艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神和清醒的頭腦，100億件意味著(zhù)中通在聚集更多社會(huì )資源的同時(shí)，也將面臨更多的壓力與挑戰，肩負更大的責任和擔當。未來(lái)中通要鏈接更多的用戶(hù)和商品，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)品質(zhì)，幫助更多人創(chuàng )業(yè)就業(yè)實(shí)現美好新生活，滿(mǎn)足市場(chǎng)更多的需求和期望;要更好地幫助用戶(hù)提質(zhì)增效、降低全社會(huì )物流成本，堅持高質(zhì)量發(fā)展，堅持綠色發(fā)展，助力精準脫貧和鄉村振興，承載社會(huì )更高的要求和期待。
“面對未來(lái)，中通最大的挑戰不是外部的市場(chǎng)競爭，而是我們內在的信任?！辟?lài)梅松坦誠，由于行業(yè)的激烈競爭讓網(wǎng)絡(luò )的盈利能力有所下滑，就更需要全體中通人對總部的政策給予充分的信任，中通也一定會(huì )處理好眼前與長(cháng)遠的發(fā)展關(guān)系，協(xié)調好局部與全局的平衡關(guān)系，把握好平臺和網(wǎng)點(diǎn)的利益關(guān)系。
最后，賴(lài)梅松還鼓勵全體員工要繼續努力，“未來(lái)中國快遞市場(chǎng)大、潛力足、前景好，要更重的責任、更多的擔當、更高的追求?！?br>短板需補齊
一家企業(yè)完成年度100億件快遞只是中國快遞高速發(fā)展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，我國快遞業(yè)保持高位運行，業(yè)務(wù)量連續5年穩居世界第一。在2019年的“雙11”當天，各郵政、快遞企業(yè)共處理5.35億快件，是二季度以來(lái)日常處理量的3倍，同比增長(cháng)28.6%。中國郵政當天訂單量超過(guò)1億件，包裹快遞收寄量達6668萬(wàn)件，同比增長(cháng)91.5%;順豐速運全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長(cháng)145.6%;圓通速遞“雙11”訂單量破億;德邦快遞大件快遞單產(chǎn)品收入破億。
相比數據增長(cháng)，快遞業(yè)發(fā)展質(zhì)量提升更值得重視。目前，我國快遞業(yè)還存在國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)不平衡、服務(wù)消費和服務(wù)生產(chǎn)不平衡、速度規模和質(zhì)量效益不平衡、寄遞企業(yè)總部和基層網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡、行業(yè)發(fā)展和治理體系能力不平衡等短板。
如何補齊短板，持續推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?業(yè)內專(zhuān)家表示，應重點(diǎn)把握三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)——夯實(shí)行業(yè)基礎能力、提升產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權和優(yōu)化行業(yè)人才供給。
在夯實(shí)行業(yè)基礎能力方面，應推動(dòng)快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，持續推動(dòng)“兩進(jìn)一出”，重點(diǎn)加大對基礎科技、關(guān)鍵環(huán)節、新型平臺基礎設施等核心領(lǐng)域的投入力度，組織實(shí)施基礎能力攻關(guān)，推動(dòng)建設系列示范項目，加快補齊基礎能力短板。加速5g、人工智能、無(wú)人駕駛、量子通信等新興科技在行業(yè)內的推廣、應用、普及，加快新型平臺基礎設施建設，持續提升自主創(chuàng )新能力，推動(dòng)信息化與自動(dòng)化在行業(yè)內更廣范圍、更深程度、更高水平上實(shí)現融合發(fā)展，支撐行業(yè)數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化、綠色化發(fā)展。
在提升產(chǎn)業(yè)鏈話(huà)語(yǔ)權方面，企業(yè)應針對自身資源稟賦，實(shí)施差異化發(fā)展戰略和精準化產(chǎn)業(yè)布局，構建產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng )新鏈、資金鏈、人才鏈協(xié)同發(fā)展的生態(tài)，切實(shí)增強對關(guān)鍵環(huán)節和核心技術(shù)的控制力，充分激發(fā)創(chuàng )新活力，建立適應發(fā)展實(shí)際的現代企業(yè)文化和管理考評體系，加快提升核心競爭力。在培育主導型企業(yè)的同時(shí)，還應注重發(fā)展壯大創(chuàng )新型企業(yè)，打造數量多、質(zhì)量?jì)?yōu)、潛力大、成長(cháng)快的創(chuàng )新型企業(yè)集群。
在優(yōu)化行業(yè)人才供給方面，應大力弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，積極營(yíng)造有利于從業(yè)者創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的良好環(huán)境，調動(dòng)從業(yè)者干事創(chuàng )業(yè)積極性。持續面向專(zhuān)業(yè)人才、高端人才、前沿人才提供政策利好和傾斜;優(yōu)化高等教育專(zhuān)業(yè)設置，推動(dòng)建設一批適應快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要的專(zhuān)業(yè);加強職業(yè)教育體系建設，為行業(yè)人才隊伍建設提供穩定支撐。努力把快遞業(yè)打造成為從業(yè)者安心創(chuàng )業(yè)、一心發(fā)展、開(kāi)心生活的新高地。
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