庫存準確率，是盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，理論上的庫存數量和實(shí)際盤(pán)點(diǎn)出來(lái)的庫存數量之間的差異;這個(gè)差異有可能是多了，也有可能是少了，當然，肯定是少的情況比較多，但是多出來(lái)的和少掉的都算差異，這一點(diǎn)應該沒(méi)有疑問(wèn)。
我們常提的庫存準確率。似乎一提到它就聯(lián)想到冰冷的公式，也沒(méi)有什么值得探討的內容，但事實(shí)真的如此嗎?
一個(gè)值得思考的小問(wèn)題：
比如說(shuō)，有一種貨，盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候多出來(lái)了，倉庫一般會(huì )怎么處理?多出來(lái)了，還要算差異，拉低庫存準確率，那么就有一種做法，把多出來(lái)的貨放在一邊，盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候盤(pán)點(diǎn)不到，就沒(méi)問(wèn)題了。這個(gè)做法有問(wèn)題嗎?
一般來(lái)說(shuō)，認為正確的觀(guān)點(diǎn)是：這種做法不影響客戶(hù)利益，所以沒(méi)有問(wèn)題。
認為錯誤的觀(guān)點(diǎn)是：暴露問(wèn)題，才能推動(dòng)改善，所以沒(méi)有必要這么做。
提出這個(gè)問(wèn)題，并不是要一個(gè)切確的答案，問(wèn)題也很難有一個(gè)切確的答案，只是說(shuō)，希望我們能注意到工作中的問(wèn)題，不僅考慮所做的事情是不是有利，而且要考慮所做的事情對不對。
那么，對于庫存準確率，我們用哪種口徑來(lái)計算會(huì )比較合理呢?一種是用數量來(lái)統計，一種是用金額來(lái)統計，這兩種辦法哪一種比較好?
從數量上統計，是從操作層面來(lái)看的，因為我們每天在倉庫做操作的時(shí)候，多出庫一個(gè)，少出庫一個(gè)，并不是按價(jià)值來(lái)的，而是按數量來(lái)的，所以說(shuō)，按數量統計，可以比較準確地反應我們的操作水平。
而從金額上統計，是從客戶(hù)利益層面來(lái)看的，庫存多了一個(gè)，聽(tīng)不太懂，庫存少了兩萬(wàn)塊，馬上就跳起來(lái)了，有可能這兩萬(wàn)塊就是一次操作失誤造成的，其它的所有操作都準確無(wú)誤，但這兩萬(wàn)塊對客戶(hù)的影響是很大的。
所以給客戶(hù)的報告，要用金額比較好交流，而自己對倉庫的操作進(jìn)行總結的時(shí)候，最好同時(shí)參考按數量做的統計。
以上就是庫存準確率統計所涉及的幾個(gè)問(wèn)題。
準確率的存在是為了解決問(wèn)題
一般來(lái)說(shuō)，庫存準確率是最基礎的，統計的主要是庫存中的丟失問(wèn)題。至于貨物壞掉、不能用的問(wèn)題，有些倉庫會(huì )一并統計進(jìn)去，有些則會(huì )單獨統計，這就是 破損率。
在一些倉庫，貨物壞掉就直接處理掉了，但不會(huì )調整庫存數據，這樣，到盤(pán)點(diǎn)的時(shí)候，這些破損的數量就直接體現在庫存準確率中了。
這種辦法比較簡(jiǎn)單，不過(guò)不夠具體準確，在實(shí)際操作中不是很推薦，而且也容易導致實(shí)物揀貨時(shí)庫存不足的問(wèn)題——系統告訴你要去某個(gè)庫位揀貨，但實(shí)際上這個(gè)庫位上已經(jīng)沒(méi)有這種貨物了。
為什么我們統計數據的時(shí)候需要追求具體準確呢?因為統計數據本身并不是目的，我們的所有數據，都是為了控制流程，解決問(wèn)題而統計的。
破損和丟失，本質(zhì)上是兩個(gè)問(wèn)題，發(fā)生在不同的流程中，需要不同的解決辦法。
破損率的數據統計，也有一個(gè)統計口徑的問(wèn)題，基本的選擇原則，和統計庫存準確率是一樣的，就是需要更準確地反應這個(gè)倉庫的實(shí)際操作和管理水平。
所以用數量和用金額都可以統計，各有側重而已，而基數一般建議使用流量累積數據，而不是某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的存量數據。
另外，倉庫中的破損，一般都有比較具體的原因，在倉庫現場(chǎng)的人，都很清楚這些具體原因。哪些貨物是容易破損的，是在做哪種操作的時(shí)候破損的，天天待現場(chǎng)的人，怎么可能不知道?倉庫中的破損現象，只要對流程有所控制，一般都是可以有效減少或者避免的。
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