隨著(zhù)物流時(shí)代的到來(lái)，豐巢智能快遞柜給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，當我們想寄東西的時(shí)候，再也不用辛苦地跑去快遞營(yíng)業(yè)點(diǎn)了，只需走到小區樓下或公司樓下，就可以通過(guò)豐巢快遞柜來(lái)寄東西了。
那么該如何使用豐巢快遞柜寄件?寄錯了該怎樣取消呢?相信這也是很多小伙伴所關(guān)注的點(diǎn)，今天小編就跟大家一起來(lái)聊聊豐巢快遞柜寄件取消寄件的那些事。
寄件流程如下：
1、微信號添加
添加豐巢智能快遞柜微信號，添加好后，會(huì )自動(dòng)彈出相關(guān)信息了解，不懂的用戶(hù)可以輸入編號查詢(xún);
2、寄件步驟
豐巢智能快遞柜的寄件步驟是手機下單-選擇格口-掃碼支付-包裹投遞-包裹寄出;
3、寄件信息填寫(xiě)及費用查詢(xún)
點(diǎn)擊微信聊天窗口左下角的“我要下單”按鈕，按操作添加相關(guān)信息，實(shí)現手機下單支付，同時(shí)查詢(xún)收費詳情。
4、相關(guān)運費測試
以小編以四川為例，使用中通快遞寄物品到廣東東莞，小格費用是13元、中格費用是29元、大格費用是45元。這里僅僅針對中通快遞做的測試，其它快遞還得用戶(hù)自行進(jìn)行測試。
如何取消寄件?
1.未支付運費且未投遞入柜：
3天內未投遞系統會(huì )自動(dòng)取消寄件;
2.已支付運費未投遞入柜：
在柜機前，可點(diǎn)擊“取消寄件”，確認后即可取出快 件并取消寄件;不在柜機前，撥打客服熱線(xiàn)協(xié)助取消;訂單取消寄件后，已支付寄件費用，將在2-3個(gè)工作日原路退回。
3.已支付運費且已經(jīng)寄出：
直接聯(lián)系收派員將快件退回到快遞柜，再憑取件碼到取件，已經(jīng)支付的運費會(huì )在2個(gè)工作日內原路退回賬戶(hù)。