下半年最盛大的購物狂歡節“雙11”已拉開(kāi)序幕。今年“雙11”電商市場(chǎng)表現如何，快遞量將創(chuàng )一個(gè)怎樣的新高……讓我們參考歷年的數據和有關(guān)機構的預測，來(lái)做一分析，以更好把握這一重要商機。
一、今年“雙11”為什么提前到10月20日?
不少物流人已注意到了，淘寶、京東等電商平臺10月20日已開(kāi)始搞“雙11”促銷(xiāo)。
首先，新促銷(xiāo)方式有新吸引力。平臺大力宣傳的是10月份就開(kāi)始預訂，比如你可以交定金50元，到時(shí)候可能會(huì )翻番當100塊錢(qián)使用。這樣一種新的促銷(xiāo)方式，是有相當吸引力的。天貓宣稱(chēng)，新玩法推出后，10月20日預售4小時(shí)的下單用戶(hù)數，同比去年預售首日提升將近40%，并有更多的年輕群體加入預售活動(dòng)。統計顯示，18-35歲消費者占比超70%。大量品牌在晚8點(diǎn)開(kāi)啟預售后，突破去年預售首日全天的預售紀錄。
其次，將促銷(xiāo)時(shí)間拉長(cháng)，有助于吸引更多商家加入，也能促進(jìn)更多的消費業(yè)績(jì)。據阿里公布的數據，今年的天貓“雙11”共有1400萬(wàn)款商品集體打折，其中1000個(gè)品牌旗艦店的爆款商品將全部補貼到5折。截至目前，已有29萬(wàn)商家報名參與了天貓“雙11”，這個(gè)數字超過(guò)了往年?！半p11”也是新品牌出圈兒的好機會(huì )。今年將有1500個(gè)潛力新品牌在天貓“雙11”上亮相。京東也放出消息，將上線(xiàn)超過(guò)4億件新品。
“雙11”促銷(xiāo)時(shí)段的拉長(cháng)，對于物流業(yè)、特別是快遞企業(yè)來(lái)說(shuō)是好事，極短時(shí)間內暴風(fēng)驟雨般拉至幾欲爆倉的情況應該會(huì )有相當緩解，有利于更好安排運力和派送能力。
二、這是第13個(gè)“雙11”了，消費者還有足夠熱情嗎?
不知不覺(jué)，我們已經(jīng)過(guò)了12個(gè)“雙11”，正在迎來(lái)第13個(gè)。有很多人說(shuō)，“雙11”的存在感似乎越來(lái)越弱了，已從最初的狂歡到如今的平淡，再加上，今年消費業(yè)的整體形勢比較平穩，“雙11”有可能遇冷。
但數據不會(huì )說(shuō)謊。
首先一個(gè)可參考的數據是今年618的數據。今年，618全網(wǎng)gmv(商品交易總額)銷(xiāo)售額5784.8億元，同比增長(cháng)26.5%。
而本次“雙11”，兩位頭部主播李佳琦和薇婭僅第一天的預售銷(xiāo)售額就超過(guò)了180億，是2009年第一次“雙11”活動(dòng)銷(xiāo)售額的346倍，超過(guò)2013年“雙11”活動(dòng)銷(xiāo)售額的一半，接近2020年銷(xiāo)售額的5%。數據顯示，兩位頭部主播在當天的銷(xiāo)售額分別是106.53億元和82.52億元，兩人合計斬獲是去年同期的3倍。而據證券時(shí)報網(wǎng)報道，兩人“雙11”預售一晚的總收入，已跑贏(yíng)九成上市公司去年的全年營(yíng)收。
如今“雙11”已經(jīng)不再是天貓的專(zhuān)屬，加入“雙11”戰陣的，早已不止淘寶、京東、蘇寧等傳統電商平臺，而是全行業(yè)的狂歡，并且是全產(chǎn)品類(lèi)的盛會(huì )。后疫情時(shí)期下，因疫情催化而火熱的直播、社區團購、新零售等新興消費渠道輪番上陣大促舞臺，崛起的抖音和快手憑借流量池優(yōu)勢，加速電商化躬身入局。因此，今年“雙11”的銷(xiāo)售情況可以說(shuō)是謹慎的，也是樂(lè )觀(guān)的。2020年“雙11”，京東銷(xiāo)售金額突破2715億元，天貓突破4982億元，兩家加起來(lái)就突破了7600億元。今年促銷(xiāo)時(shí)間拉長(cháng)，以及多元主體的參與，全行業(yè)可能突破1萬(wàn)億元。
不過(guò)，也有多家機構評估今年“雙11”銷(xiāo)售金額下降的可能性比較大，因為去年“雙11”的銷(xiāo)售額實(shí)際上在下降，今年消費嚴重不足，信貸收縮。
三、今年“雙11”快遞包裹量會(huì )有多大?
先來(lái)看2019年和2020年的數據。
2019年，國家郵政局統計數據為，11月11日-16日，受網(wǎng)絡(luò )電商平臺集中促銷(xiāo)影響，業(yè)務(wù)量達到全年高峰，6天內共處理郵(快)件23.09億件，同比增長(cháng)22.69%。最高日處理量達到5.35億件，同比增長(cháng)28.6%;
2020年，根據國家郵政局監測數據顯示，11月1日-11日，全國郵政、快遞企業(yè)共處理快件39.65億件，其中11月11日當天共處理快件6.75億件，同比增長(cháng)26.16%。
對于今年“雙11”的快遞包裹量，國家郵政局并沒(méi)有直接給出答案。不過(guò)，在10月快遞行業(yè)“雙11”工作動(dòng)員部署會(huì )上，提到了一串有意思的數據：“2021年1-9月，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成767.7億件，同比增長(cháng)36.7%;業(yè)務(wù)收入累計完成7430.8億元，同比增長(cháng)21.8%。預計在本年底‘雙11’啟動(dòng)后的1個(gè)月，我國快遞量將突破千億單大關(guān)?！?br>鑒于前面提到的今年促銷(xiāo)時(shí)間拉長(cháng)、銷(xiāo)售額謹慎樂(lè )觀(guān)等情況，筆者預測今年“雙11”期間快遞包裹量總量可能更高。
四、今年“雙11”哪些行業(yè)產(chǎn)出的快遞包裹多?
從行業(yè)來(lái)看，2020年“雙11”全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名第一的是家用電器行業(yè)，其次是手機數碼和服裝行業(yè)，排名第4到第10的分別是個(gè)護美妝、男女鞋箱包、家具建材、電腦辦公、食品飼料、母嬰玩具、運動(dòng)戶(hù)外。而2019年“雙十一”全網(wǎng)銷(xiāo)售額排名第一的個(gè)人護理行業(yè)降至第四位。
2021年，京東618排名前十的行業(yè)是家用電器、手機通訊、服飾配飾、個(gè)護美妝、鞋靴箱包、家具建材、食品飼料、母嬰玩具，運動(dòng)戶(hù)外。這種情況，與上述2020年“雙11”情況非常雷同，值得快遞企業(yè)從行業(yè)切入的角度去抓好營(yíng)銷(xiāo)。
五、“雙11”快遞包裹主要來(lái)自哪里，流向哪里?
數據顯示：2021年1-9月，東、中、西部地區快遞業(yè)務(wù)量比重分別為78.3%、14.3%和7.4%，截至2021年9月，全國快遞業(yè)務(wù)量排名第一的城市為金華(義烏)市，1-9月快遞量累計達71.66億件?？爝f業(yè)務(wù)量達10億件以上的城市有18個(gè)，分別是金華(義烏)市、廣州市、深圳市、上海市、杭州市、揭陽(yáng)市、東莞市、蘇州市、北京市、泉州市、汕頭市、成都市、溫州市、武漢市、鄭州市、石家莊市、寧波市、佛山市。
今年“雙11”快遞包裹也將主要來(lái)自以上地方，特別集中在沿海的江浙滬以及廣東地區。
再來(lái)看看“剁手黨”們主要來(lái)自哪里。
2019年“雙11”，從各省購買(mǎi)金額來(lái)看，廣東、江蘇、浙江居前三位，河北、山東、江蘇購買(mǎi)金額增速位居全國前三。
2020年“雙11”，天貓數據顯示，11月1日至11月11日，不含港澳臺，購買(mǎi)金額前十的省市自治區分別是廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京、河南、四川、福建、湖北;購買(mǎi)金額前十的城市分別是上海、北京、杭州、深圳、廣州、成都、重慶、蘇州、南京、武漢。
2021年618京東銷(xiāo)售數據顯示，廣東、江蘇、北京、上海、浙江、山東、四川、河南、湖北、河北是消費靠前的省市。
六、“雙11”發(fā)往境外的快遞情況如何?
阿里系目前在這一市場(chǎng)占有利地位，據天貓淘寶海外事業(yè)部介紹，天貓淘寶海外業(yè)務(wù)已覆蓋200+國家和地區。
截至10月22日0點(diǎn)，距離天貓“雙11”搶先購預售付定開(kāi)搶28小時(shí)。據天貓淘寶海外公布的大促預售最新數據顯示，前28小時(shí)，通過(guò)預售付定提前鎖定中國好貨的消費者人數年同比增加40%;付定金額年同比上漲58%。
7大境外市場(chǎng)用戶(hù)數、訂單數雙雙獲增長(cháng)：馬來(lái)西亞、中國臺灣預售付定用戶(hù)數漲幅最大，達104%。美妝個(gè)護、潮玩盲盒、方便素食占領(lǐng)多市場(chǎng)28小時(shí)訂單暴漲類(lèi)目榜前幾;中國臺灣、馬來(lái)西亞消費者偏愛(ài)速溶咖啡豆/粉與潮玩盲盒，美容工具成中國香港、中國澳門(mén)、新加坡熱銷(xiāo)品類(lèi);澳大利亞、加拿大華人越來(lái)越愛(ài)國貨，各品類(lèi)消費處于穩步增長(cháng)中。
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