2月19日安能發(fā)布消息：基于安能未來(lái)戰略發(fā)展角度思考，公司審時(shí)度勢，提出“轉型升級、聚焦快運”的業(yè)務(wù)結構調整方向，決定將安能快遞轉型升級為安銳速運。安能方面稱(chēng)，此次業(yè)務(wù)升級是安能發(fā)展9年多來(lái)一次關(guān)鍵的業(yè)務(wù)結構調整，將對安能繼續做強做大、持續領(lǐng)跑快運市場(chǎng)具有重要的戰略意義。
對于此次業(yè)務(wù)結構的重大調整，安能方面解釋稱(chēng)：在當前形勢下，對于安能而言，基于快遞轉型升級進(jìn)行的業(yè)務(wù)結構調整是必然之舉。
安能表示，由快遞業(yè)務(wù)升級為公司的優(yōu)勢強項快運業(yè)務(wù)，安銳速運將作為獨立的業(yè)務(wù)單元和安能快運形成有效的、差異化經(jīng)營(yíng)的a、b兩張網(wǎng)絡(luò )，安銳將承載更多的個(gè)性化服務(wù)，有效輔助安能快運產(chǎn)品升級。未來(lái)，安銳速運將發(fā)展與安能快運更具差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，如產(chǎn)品安裝、電商進(jìn)倉等，從而有效實(shí)現與安能快運的優(yōu)勢互補，互利互惠，a、b網(wǎng)將更具互補性和共贏(yíng)性，整體提升安能在快運市場(chǎng)上的競爭力。
據悉，為了確保工作順利推進(jìn)、轉型過(guò)渡平穩、將轉型帶來(lái)的相關(guān)影響降至最低，安能積極主動(dòng)采取一系列措施推動(dòng)此項工作：
一、成立由公司總裁、董事長(cháng)和常務(wù)副總裁掛帥的“安能快遞戰略轉型項目組”，同時(shí)，在各省級公司建立一把手負責制，由省區總負責轉型工作在各省的具體推進(jìn)。
二、發(fā)布《關(guān)于快遞轉型告網(wǎng)點(diǎn)書(shū)》，對現有快遞網(wǎng)點(diǎn)在項目實(shí)施過(guò)程中各項事宜進(jìn)行了統一、明確的安排。以積極、正面的態(tài)度回應現有加盟商的訴求，確保各類(lèi)問(wèn)題能依法依規、公平合理得到及時(shí)妥善解決。
三、妥善處理客戶(hù)服務(wù)事宜，切實(shí)做好在途快件的輸運工作，保障快件安全、服務(wù)品質(zhì)和客戶(hù)利益，與客戶(hù)做好良好溝通，妥善解決客戶(hù)服務(wù)中的各項需求。四、設置專(zhuān)人積極主動(dòng)與國家及各省市區域郵政管理部門(mén)保持聯(lián)絡(luò )，接受行業(yè)主管部門(mén)對業(yè)務(wù)轉型的監管和指導，及時(shí)匯報轉型情況、業(yè)務(wù)調整情況等各項相關(guān)信息。